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FACTORES MICROAMBIENTALES
PROVEEDORES: Los proveedores son un eslabón importante del sistema global de entrega de valor a los clientes de la empresa. Proporcionan los recursos que la empresanecesita para producir sus bienes y servicios. Los problemas con los proveedores pueden afectar seriamente al marketing.
INTERMEDIARIOS DE MARKETING: Los intermediarios del marketing ayudan a la empresa apromover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales; incluyen distribuidores, empresas de distribución física, agencias de servicios de marketing, e intermediaros financieros. Losdistribuidores son empresas de canal de distribución que ayudan a la compañía a encontrar clientes o venden a los clientes. Entre estos intermediarios se encuentran mayoristas y detallistas que compran yrevenden mercancías.
CLIENTES: La compañía necesita estudiar de cerca los cinco tipos de mercados de clientes. Los mercados de consumo consisten en individuos y hogares que compran bienes yservicios de consumo personal. Los mercados industriales compran bienes y servicios para procesarlos, mientras que los mercaos de distribuidores compran bienes y servicios para revenderlos y obtener unautilidad. Los mercados gubernamentales están formados por dependencias del gobierno que adquieren bienes y servicios para producir servicios públicos o transferirlos a quienes los necesitan, los mercadosinternacionales comprenden todos los tipos de compradores mencionaos pero ubicados en distintos países, e incluyen consumidores, productores, distribuidores y gobiernos.
COMPETIDORES: El concepto demarketing establece que para tener éxito una empresa debe proporcionar a sus clientes mayor valor y satisfacción que los competidores, por lo tanto, el mercadólogo debe hacer algo más que simplementeadaptarse a las necesidades de los consumidores meta; también debe obtener ventaja estratégica mediante el posicionamiento vigoroso de su oferta en la mente de los consumidores en comparación con las...
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