GENERALES

1.9 ETAPAS DE CAPACITACIÓN
Este proceso se compone de 5 pasos:

Diagnostico
Programación
Planeación
Ejecución
Evaluación, control y seguimiento.
En un ciclo normal de proyecto la etapa deanálisis debería ser muy corta, así como la de planificación, guardando la mayor cantidad de energía, recursos y tiempo a la etapa de implementación. La etapa de monitoreo y evaluación es muy necesariapara cerrar el ciclo pues permite analizar las experiencias y aprender de los casos exitosos y de los fracasos ocurridos las fases anteriores

ETAPAS DEL PROCESO DE CAPACITACION Y DESARROLLO

I)Diagnóstico:

Identifica las dificultades del empleado para alcanzar el objetivo.

· Dificultades de habilidades y conocimiento.

· Dificultades que confrontan en su trabajo.II) Programación:

Determina los medios necesarios para solucionar el problema.

Esta etapa contiene:

· Persona a capacitar.

· Quién realizará la capacitación.

· Eltema a capacitar.

· Intensidad y duración.

· Cuáles son los objetivos esperados.

· Costos.

· OBJETIVO del curso.

III) Planeación:

Esta etapa contiene:

·Lugar dónde se realizará la capacitación:

o En el lugar de trabajo.

o Fuera del lugar de trabajo.

· Método y materiales.

· Cantidad de personas.

·Adecuación del Programa a las necesidades de la empresa.

IV) Ejecución:

Esta etapa contiene:

· Calidad del material para enseñar.

· Calidad de los Instructores ( conocimiento ypedagógico).

· Garantizar la motivación del personal.


V) Evaluación, control y seguimiento:

En esta etapa de gran dificultad no debe limitarse a medir los conocimientos adquiridos,sino hay que verificar los cambios de comportamiento producidos y si los resultados obtenidos son los esperados por la Empresa.

Si deseamos sinceramente que nuestra organización alcance un alto...