GERENCIA DE MERCADOS
GERENCIA DE MERCADOS
INTRODUCCION
El economista norteamericano Theodore Levitt introduce el concepto “miopía de marketing”, donde invita a las empresas adesarrollar una relación positiva entre el cliente y el producto, y señala las manifestaciones del fracaso, haciendo énfasis en la miope gestión en la planificación estratégica así como expone cómo mantener laempresa lejos del declive, aprovechando todas las oportunidades que presenta el mercado productivo, competitivo y de alta calidad.
Cuál o cuáles son las principales evidencias dela miopía en el marketing, causas, consecuencias y correctivos
Se pueden señalar como principales evidencias de la miopía en el marketing entre muchas las siguientes:
1. Orientar la empresa alproducto y no al mercado
2. No aprovechar todas las oportunidades que presenta el mercado
La primera de ellas nos señala la poca creatividad e iniciativa al pensar que nuestro producto no tienesustituto y que, por lo tanto, el negocio está consolidado, este es un grave error que se traduce en un declive; la medida correctiva a esta déficit de agudeza visual la encontramos en el cliente, enescucharlo continuamente y satisfacer sus necesidades
Continuamente tratamos de buscar alternativas para captar y mantener los clientes, diseñando nuevos productos y muchas veces arriesgando elfuturo de la empresa, y la solución está muy cerca, si escuchamos a los clientes podremos obtener sugerencia y nuevas ideas que nunca hubiéramos imaginado, al igual que podemos obtener la perspectivadesaprobada sobre la empresa, que no podemos ver y que es nuestro principal insumo para mejorar.
Congruente con el punto de vista de Levit, al mencionar la segunda evidencia de miopía “ aprovechartodas las oportunidades que presenta el mercado”, quiero referirme a la visión de un mercado formado por personas con necesidades insatisfechas y el enrutamiento de toda la organización con el fin de...
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