gerencia del conocimiento


GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

la gerencia del conocimiento es un proceso que debe apoyar a la empresa en la búsqueda de una posición competitiva y nuevas oportunidades dentro de la gerencia del conocimiento se deben cumplir una serie de objetivos y actividades en una empresa:

Objetivos:
Formular una estrategia de alcance organizacional para el desarrollo, adquisición y aplicación delconocimiento.
Implementar estrategias orientadas al conocimiento buscando el apoyo de los estamentos influyentes de la empresa.
Promover el mejoramiento continuo de los procesos del negocio, enfatizando la generación y utilización del conocimiento.
Monitorear y evaluar los logros obtenidos mediante la aplicación del conocimiento.
Actividades:
Divulgación del conocimiento (por ejemplo, leccionesaprendidas, mejores prácticas, etc.) para que todos los miembros de la organización puedan utilizar el conocimiento en el contexto de sus actividades diarias.
Asegurarse que el conocimiento está disponible en el sitio donde es más útil para la toma de decisiones.
Asegurarse que el conocimiento está disponible donde lo necesitan los procesos del negocio.
Facilitar la efectiva y eficientegeneración de nuevo conocimiento (por ejemplo, actividades de investigación y desarrollo, aprendizaje a partir de casos históricos etc.)
Apoyar la adquisición de conocimiento de fuentes externas y desarrollar la capacidad de asimilarlo y utilizarlo.
Asegurarse que el nuevo conocimiento está disponible para aquellas personas en la organización que realizan actividades basadas en ese nuevoconocimiento (por ejemplo, distribución de las lecciones aprendidas).
Asegurarse que toda persona en la organización sabe dónde se encuentra disponible el conocimiento en la empresa.
Las actividades propuestas tienen influencia sobre diferentes niveles y funciones organizacionales. Para que la gerencia del conocimiento tenga éxito, se deben combinar estas acciones con otras llevadas a cabo endiferentes partes de la organización y deben guardar coherencia entre sí, como los siguientes componentes de la organización:
Estructura y cultura organizacional: debe promoverse la creación de estructuras que faciliten el crecimiento de "comunidades con intereses afines", por ejemplo, grupos de profesionales que se relacionen informalmente debido a que se enfrentan a problemas comunes para los cualesbuscan solución, constituyéndose a sí mismos en una fuente y depósito de conocimiento.
Administración de personal: se requiere sincronizar programas de entrenamiento, desarrollo, selección y reclutamiento, retención, ubicación, diseño de funciones, cambio cultural y motivación hacia la participación y creatividad, y la administración de todos los tipos de contratos de trabajo.
Procesos delnegocio: es necesario generar proyectos de innovación de procesos y reingeniería tanto para hacer cambios radicales como para mantener el mejoramiento continuo.
Aplicación de tecnología: se debe tener a disposición herramientas que permitan realizar mapas de conceptos, bases de datos orientadas a objetos y con características multimediales, inteligencia artificial orientada a la adquisición deconocimiento, a la representación del mismo, al soporte en toma de decisiones, a la minería de datos y a la difusión del conocimiento.
Los aspectos descritos anteriormente son, solamente, un breve recuento de lo que abarca la gerencia del conocimiento.

Administración de la tecnología

La administración de la tecnología es una actividad que busca optimizar el desempeño de los equipos de trabajoque realizan innovación a través de coordinar, supervisar y articular las actividades desarrolladas en un proyecto de innovación. Los administradores de tecnología son una especie de intermediarios entre los equipos de científicos y tecnólogos encargados de realizar la parte técnica de un proyecto de innovación y los objetivos comerciales de una empresa. Su función es asegurarse que los proyectos...