Gerencia y mercadeo

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MERCADEO: (LA CLASE)

Todo lo que involucra la comercialización de un producto o servicio.

El concepto de comercialización sostiene que una firma debe aumentar todos sus esfuerzos en lasatisfacción de sus clientes obteniendo ganancia.

Para la comercialización de un producto se debe generar una estrategia comercial que consta de:

Mercadeo Creativo: Es el grupo suficientemente homogéneode los clientes que la organización desea.

Mercadeo Comercial: Son las variables controlables que utiliza la organización para satisfacer el mercado objetivo.

Está configurado por 4 variables:Producto, Plaza (distribución), promoción y precio.

Segmentación de Mercados

Dimensiones de Segmentación

1. Vinculados con el cliente

a. Características demográficas.

a.1Geográficas: (Clima, lugar, región)

a.2 Personajes: (Edad, sexo, religión, gustos, ingresos, clase, ocupación, nacionalidad, razón)

2. Vinculados con la situación.

a. Beneficiosofrecidos: Características del producto.

b. Pauta de consumo: Hábitos de consecuencia (cerveza relacionado con playa)

c. Familiaridad con la masa

d. Situación de compra (como respondesegún el ambiente. El hombre cuando esta con su pareja).

PASOS RECOMENDADOS PARA SEGMENTAR:

1. Solucionar el mercado objetivo

2. Enumerar las necesidades de los clientespotenciados

3. Formar segmentos alrededor de los escenarios obvios.

4. Asignar nombre a los segmentos.

5. Determinar el tamaño de los segmentos.

Producto: Articulo o servicio destinado asatisfacer la necesidad de una persona.

Como producto no solo debe considerarse el articulo sino el todo, esto es, los accesorios instrucciones, envase, garantía, servicio de postventa einstalación de ser necesario.

Ciclo vital de un producto: Presentación del producto, conocimiento del mercado, Madurez del mercado (en esta parte aumenta la probabilidad de entrada de competencia),...
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