gerencia

Los Nuevos Estilos de Dirección, Liderazgo Empresario y la Contabilidad de Gestión
Cr. Lorenzo Clemente
Profesor Adjunto de Costos
La imagen tradicional del jefe como un ser temible, hombres de puertas cerradas, inaccesible y prácticamente anónimo para el común de los mortales, es un personaje en vías de extinción. Los jefes de comienzo de siglo prefieren ser identificados como los líderesnaturales de una empresa más que por sus cargos de gerentes o directores.
Los estilos gerenciales recorrieron un largo camino hasta llegar al ejecutivo último modelo. Las causas que llevaron a esta necesidad de cambio son varias: mercados globalizados, nuevas estructuras en las organizaciones, mayor complejidad en los negocios, creciente incertidumbre y turbulencia del entorno, aumento notable dela competencia, demanda cada vez más exigente y selectiva, aumento en el catálogo de los productos ofertados por las empresas, utilización de la calidad como estrategia competitiva, etc.
Los teóricos de la conducción empresarial y los propios interesados coinciden en que las exigencias que tienen los nuevos jefes son mucho más complejas que las que tuvieron sus pares años atrás. Lo antiguo esel jefe autocrático, autoritario, aislacionista, no motivador. Lo nuevo es el coach, el incentivador, el que baja al nivel de un par más en su equipo. El líder es el que trabaja en equipo, no orientado a su autoridad sino allogro de los objetivos.
Precisamente el trabajo en equipo es una sana costumbre que sí o sí deberían tener todos los líderes de hoy. El líder recurre a sus colaboradores losreúne, los consulta y las decisiones se toman en conjunto, más allá que el responsable final siempre sea el líder.
El exitoso modelo implementado por las empresas japonesas, poco amantes de las decisiones individuales y de los liderazgos a ultranza, o de compañías hipercompetitivas como Microsoft, sirvió de ejemplo para numerosas organizaciones que, enfrentadas a un mercado muy dinámico, vieronla necesidad de revisar su estructura de jerarquías.
Microsoft es una caso de organización jerárquica simplificada: entre el puesto de gerente general de la Argentina y Bill Gates hay sólo cuatro posiciones.
La pirámide achatada favorece el diálogo, un arte que todo gerente que se precie de moderno debe cultivar con esmero. 
En medio de estas nuevas circunstancias, todo el mundo trata deconstruir la organización ideal, generalmente plana, con pocos niveles jerárquicos y orientada directamente a satisfacer al cliente/consumidor.
Las características del líder de hoy se basan, fundamentalmente, en el manejo de la comunicación dentro de la empresa. A través de ella no sólo podrá motivar, integrar y delegar sino que también contribuirá al desarrollo de los recursos humanos, del trabajo enequipo y de los productos y servicios. 
El que ejerce el mando en una organización debe ser consciente de que la información gira libremente, no está escondida, y esto permite que las ideas y la toma de decisiones surjan en ámbitos muy distintos. En un mercado supercompetitivo necesitamos nutrirnos de la creatividad de cada persona de la organización. Hoy lo que se observa en las organizacioneses que la información está sustituyendo a la autoridad.
Algunos definen al líder de hoy como un agente de cambio, el que puede convertir la turbulencia en una oportunidad. Quizás haya que llamarlo directivo más que ejecutivo. Porque el ejecutivo está más cerca de hacer o enseñar a hacer y el directivo es alguien que enseña, acompaña, motiva y lidera.
Llegó el tiempo de la mejora continuada. Enuna economía con mercados muy competitivos, no hay posiciones fijas de liderazgos, no hay ventajas permanentes, es necesaria la mejora continuada, que es el permanente crecimiento, el aprendizaje. La capacitación es la clave para formar a los nuevos líderes de puertas abiertas que deberán estar preparados para sacar lo mejor de sus colaboradores y provocar en ellos lafluidez de ideas.
Hay que...