gerencia

Douglas McGregor (estadounidense, Psicólogo industrial, 1906-1964) fue una
figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge
en la mitad del siglo XX.
McGregorobservo que el comportamiento del líder frente a sus subordinados
depende de lo que el líder piense de ellos. Según esto se utilizara un estilo u otro
de liderazgo.
Identifico dos posiciones extremasque denominó Teoría “X” y Teoría “Y”.

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Estilode dirección aplicable a la Teoría X:
La dirección ante personas de estas características ha de estar basada en un estilo de dirección
autoritario con autoridad formal delimitada, donde la direcciónseñala a cada uno lo que debe
hacer y cómo hacerlo, marca los tiempos de realización del trabajo, dicta unas normas estrictas a
seguir, consiguiendo que los trabajadores hagan los esfuerzosnecesarios para evitar ser
sancionados (No se motiva, no se delega responsabilidades, no son participativos,…).
Estilo de dirección aplicable a la Teoría Y:
El estilo de dirección que se dará en estecaso, es una dirección participativa y democrática
que proporcionara las condiciones para que las personas puedan alcanzar los propios objetivos al
tiempo que se alcanzan los objetivos de la empresa.Los directores deben dar confianza,
información y formación, facilitando la participación de los empleados en la toma de decisiones,
así como en la negociación de los objetivos a conseguir. Se deleganresponsabilidades. La Teoría
Y es difícil de aplicar en trabajos de producción en masa si bien es fácil de aplicar trabajos de
dirección y profesionales.

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William Ouchi(estadounidense nacido en 1943). En la década de 1970 y tras la
crisis energética del petróleo, en la industria estadounidense bajaron los niveles
de productividad, mientras que en las empresas japonesas...