Gerencia
Páginas: 4 (889 palabras)
Publicado: 7 de mayo de 2012
1. Planificación estratégica
La planificación estratégica o gerencia estratégica consiste en la formulación, ejecución y evaluación de
acciones que permiten que una organización logre susobjetivos (David, 1994: 5). Por su parte, Rodríguez (1997)
indica que la gerencia estratégica busca concentrarse en sólo aquellos objetivos factibles de lograr y en qué
negocio competir de acuerdo alas oportunidades y amenazas del entorno. La planificación estratégica se
desarrolla a través de un proceso que conlleva cinco tareas: 1) desarrollar un concepto de la organización,
definir lamisión y formar una visión de hacia dónde se necesita dirigir la organización; 2) transformar la visión
en objetivos específicos por resultados; 3) elaborar una estrategia; 4) implantar y poner enpráctica la estrategia
seleccionada; 5) evaluar el resultado, revisar la situación e iniciar ajustes correctivos (Thompson y Strickland,
1994).
La aplicación de la planificación estratégicapuede ser implementada tanto en organizaciones públicas como
privadas, lo cual le proporciona ventajas a dicha aplicación, por cuanto existen modelos a considerar según la
naturaleza de laorganización en estudio. Para la aplicación de la planificación estratégica en la organización se
requiere: definir la misión, realizar el análisis sobre las fortalezas, oportunidades, debilidades yamenazas (FODA)
, establecer políticas y diseñar objetivos.
5.2. Calidad Total
El término calidad para la administración, significa agregar más valor a los productos y servicios y distinguirlosde la competencia (Deming, 1982). Según Gitlow (1991: 47), es el juicio hecho por los clientes o usuarios de un
producto sin términos del procedimiento ampliado de una empresa o los procedimientosasociados de una
organización, junto con aquellos otros procedimientos asociados con los clientes, proveedores, accionistas,
empleados y la comunidad en general.
La calidad total implica...
La planificación estratégica o gerencia estratégica consiste en la formulación, ejecución y evaluación de
acciones que permiten que una organización logre susobjetivos (David, 1994: 5). Por su parte, Rodríguez (1997)
indica que la gerencia estratégica busca concentrarse en sólo aquellos objetivos factibles de lograr y en qué
negocio competir de acuerdo alas oportunidades y amenazas del entorno. La planificación estratégica se
desarrolla a través de un proceso que conlleva cinco tareas: 1) desarrollar un concepto de la organización,
definir lamisión y formar una visión de hacia dónde se necesita dirigir la organización; 2) transformar la visión
en objetivos específicos por resultados; 3) elaborar una estrategia; 4) implantar y poner enpráctica la estrategia
seleccionada; 5) evaluar el resultado, revisar la situación e iniciar ajustes correctivos (Thompson y Strickland,
1994).
La aplicación de la planificación estratégicapuede ser implementada tanto en organizaciones públicas como
privadas, lo cual le proporciona ventajas a dicha aplicación, por cuanto existen modelos a considerar según la
naturaleza de laorganización en estudio. Para la aplicación de la planificación estratégica en la organización se
requiere: definir la misión, realizar el análisis sobre las fortalezas, oportunidades, debilidades yamenazas (FODA)
, establecer políticas y diseñar objetivos.
5.2. Calidad Total
El término calidad para la administración, significa agregar más valor a los productos y servicios y distinguirlosde la competencia (Deming, 1982). Según Gitlow (1991: 47), es el juicio hecho por los clientes o usuarios de un
producto sin términos del procedimiento ampliado de una empresa o los procedimientosasociados de una
organización, junto con aquellos otros procedimientos asociados con los clientes, proveedores, accionistas,
empleados y la comunidad en general.
La calidad total implica...
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