gerencia
De Mónica Gonzales
7. Diseño de lasuperestructura: Agrupación de unidades
· Preguntas evidentes:
1. ¿Cómo deberán agruparse dichos puestos enunidades?
2. ¿Qué dimensiones deberá tener cada unidad?
· Mediante este proceso de agrupación de unidades:SISTEMA DE AUTORIDAD FORMAL y la JERARQUÍADE LAORGANIZACIÓN.
- Organigrama:Representación gráfica de la jerarquía, es decir, de los resultados de unproceso de agrupación;puede verse como una formación de sucesivos conjuntos.
- Los puestos individuales se agrupan en conjuntos o unidades de primer orden, que a su vez se reúnen en conjuntos o unidades mayores, y así sucesivamente hasta abarcar en el conjunto final la totalidad de la org.· Diseño de la organización:
1. Conocer las necesidades globales de la organización(objetivos por alcanzar, misiones por cumplir, etc.).
- Procedimiento descendente que pasa de las necesidades generales a las tareas concretas.
2. Diseñador perfila todas las tareas que deberánrealizarse.
- Diseñador combina las tareas con los puestos,según el grado de especialización deseado,determinando el grado deformalización de c/una de ellas, el tipo de preparación y adoctrinamientonecesario.
3. Construcción de superestructura
1) Se determina el tipo y N° de puestos que debenagruparse en las unidades de 1er. Orden.
2) Se determina el tipo y N° de unidades quedeberán agruparse en unidades cada vez mayores.
*Esta etapa constituye un proceso ascendente: Desdetareas concretas hasta englobar toda lajerarquía.
· En la práctica: diseñador realiza procedimientosascendentes y descendentes.
- El diseño de la organización no tiende a formarse en el vacío, sino queprocede con conocimiento de las estructuras previas.
· Existen cambios (rediseño) incrementales en lasestructuras ya existentes.
- A medida que cambian los objetivos ylasmisiones, el rediseño estructural se inicia en sentido descendente.
- A medida que cambia el sistema técnico delnúcleo de operaciones, procede en sentido ascendente.
· Repercusiones de la agrupación
- Agrupación: un medio fundamental para la coordinación del trabajo en la organización.
- 4 importantes repercusiones:
1. La agrupación establece un sistema de supervisióncomún entre puestos y unidades
o Se le asigna una unidad a cada directivo,responsabilizándose dicho individuo de todas las acciones de su unidad.(“Grupos de mando”)
o Reunión de todos estos directivos en unasuperestructura crea el SISTEMA DEAUTORIDAD FORMAL
o La agrupación de unidades es el parámetro de diseño mediante el cual el MECANISMODE COORDINACIÓN DE LA SUPERVISIÓN DIRECTA se incorporaen la estructura.
2. Laagrupación suele precisar que los puestos y las unidades compartan recursoscomunes
o Los miembros o subunidades de una unidadcomparten como mínimo un presupuesto común, y a menudo también instalaciones yequipos.
3. Laagrupación suele crear medidas comunes de rendimiento
o Al compartir los miembros o subunidades de unaunidad recursos comunes, puedemedirse conjuntamente el coste de susactividades.
o Al contribuir a la producción de los mismosproductos o servicios, también pueden medirse conjuntamente los outputs.
o Las medidas conjuntas de rendimiento estimulan + la coordinación de susactividades.
4. Laagrupación estimula la adaptación mutua
o Para poder compartir recursos y facilitar su SUPERVISIÓN DIRECTA, los miembros de 1 unidad seven a menudo forzados acompartir locales, entrando en estrecha proximidad física.
o Estimula frecuente contacto INFORMAL y la coordinación por ADAPTACIÓNMUTUA.
- La agrupación puede estimular en grado sustancial 2 importantes mecanismos de coordinación (LA SUPERVISIÓN DIRECTA Y LA ADAPTACIÓN MUTUA) sentando las bases para tener un 3er mecanismo (LA NORMALIZACIÓN DE LOS OUTPUTS)...
Regístrate para leer el documento completo.