Gestión De Tic´s

GESTIÓN DE TIC’s: La opción Estratégica de las Tecnologías de
Información y Comunicación en las Organizaciones.
http://comunidad.uach.mx/lmolin/gestionTICs.htm

Las nuevas olas tecnológicasdonde las redes de información electrónica y la multimedia, constituyen la punta del iceberg, nos mueven aceleradamente a lo que se ha denominado la sociedad de la información y el conocimiento.Transitamos desde el paradigma de la sociedad industrial al de la sociedad del conocimiento, donde dicho conocimiento traducido como valor, tecnología, habilidad y oportunidad, es y será la fuente de riqueza yde ventaja competitiva de los países y las empresas. Desde esta nueva perspectiva las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s) pueden habilitar o pueden bloquear la ventaja competitiva delas organizaciones cobrando relevante importancia la Gestión de TIC’s.

Evolución de las Tecnologías de Información
El desarrollo de la informática y la posibilidad de integración con lascomunicaciones ha producido todo un cambio en lo relativo al almacenamiento, recuperación, transmisión y uso de la información. En los años 60’s y 70’s el interés principal de los Sistemas de Informaciónapoyados con Tecnología estaba asociado a la reducción de costos operativos y a disponer de mejor información para su control. Aquellos sistemas no se relacionaban con el valor estratégico del negocio, sinomás bien con la operatividad interna del mismo. La evolución de las Tecnologías de Información y su integración con las Tecnologías de Comunicación permitieron trascender el campo de acción de lossistemas tradicionales hacia el exterior de la organización y ocasionaron que la aplicación de los recursos de TIC’s se orientarán hacia aspectos más estratégicos de la organización, como son laadministración de las relaciones con los clientes y proveedores. En nuestros días, y ante la pérdida de relevancia de los factores clásicos de competitividad frente a los factores intangibles, como lo es...