Gestión del agua urbana en cananea, sonora

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UNIVERSIDAD DE SONORA
UNIDAD REGIONAL CENTRO

DIVISIÓN DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN

GESTIÓN DEL AGUA URBANA EN CANANEA, SONORA: RETOS ACTUALES Y PERSPECTIVAS FUTURAS.

TESIS QUE PARA OBTENER EL GRADO DE: MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN

PRESENTA: JOSÉ ERNESTO PLIEGO PERLA

HERMOSILLO, SONORA

FEBRERO 2010

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RECONOCIMIENTOS

Estetrabajo de investigación no hubiera sido posible sin el apoyo de las siguientes personas e instituciones:

A todo el personal de la Comisión Estatal del Agua, Unidad Operativa Cananea, quienes me dieron la oportunidad de compartir ese tiempo tan valioso.

A la Universidad de Sonora, institución que me ha acobijado por tanto tiempo, a la cual se agradezco por la oportunidad que me ha dado de formarmedentro de sus aulas.

A El Colegio de Sonora, en especial al Dr. José Luis Moreno Vázquez, al Mtro. José María Martínez Rodríguez, y al Dr. Alejandro Salazar Adams.

Al Dr. Guillermo Armando Salas Pizá (†), excelente motivador y causante de que estudiara esta Maestría. La idea empezó por ser una estadística y descubrí lo extraordinario.

A todos mis profesores de la Maestría enAdministración.

Al Dr. Nicolás Pineda Pablos, mi director de tesis, mi amplio agradecimiento por haber aceptado guiarme en la elaboración de este trabajo, dispuesto en todo momento, pero sobre todo gracias por tu amistad.

A la Dra. Elva Leticia Parada Ruiz, al Dr. Luis A. Galáz Tapia y al M.I. Martín A. Delgado Saldívar, por haber aceptado ser parte del jurado de esta tesis, y por todo su apoyo yrecomendaciones en la elaboración de este documento.

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A Anne Browning-Aiken, Ph.D., de la Universidad de Arizona, por su apoyo incondicional en la investigación documental, y por su amistad.

A mis compañeros y compañeras de Maestría.

A Francisco Javier Torres López, por su amistad y apoyo en la elaboración de este documento.

A la familia Torres López, gracias por permitirme compartircomo un miembro más de la familia.

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DEDICATORIA

A mi esposa María Fernanda, gracias por tu paciencia y apoyo cuando emprendí esta etapa. Por estar a mi lado en los momentos difíciles y por darme los ánimos necesarios. Recuerda siempre que te amo.

A mis padres Francisco (†) y María Emma, quienes me enseñaron que con el trabajo y perseverancia se pueden lograr cosas impresionantes. Ami padre, estés donde estés, quiero decirte que este es el fruto de tu maravillosa enseñanza.

A mis hermanas Tania, Tamara y Tarina, de quienes siempre he recibido el apoyo incondicional.

A mis sobrinas Ana Karen e Ishbel, quienes apenas están iniciando su camino, y tienen mucho por recorrer.

A todos, que Dios los bendiga.

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ÍNDICE

INTRODUCCION......................................................................................................... 18 1 DEFINICIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO................................................................. 21 1.1. Antecedentes .......................................................................................................... 21 1.2. Definición del problema.......................................................................................... 24 1.3. Justificación ............................................................................................................ 25 1.4. Objetivos ................................................................................................................ 26 1.4.1. Objetivogeneral................................................................................................... 26 1.4.2. Objetivos específicos ........................................................................................... 27 1.5. Hipótesis de investigación ....................................................................................... 28 1.6. Limitaciones y delimitaciones ................................................................................. 28 1.6.1....
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