Gestion administrativa

DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA SOCIAL Y DE LAS ORGANIZACIONES

AUDITORÍA DEL CLIMA Y CULTURA DE SEGURIDAD EN LA EMPRESA

ALEJANDRO DÍAZ HERNÁNDEZ

UNIVERSITAT DE VALENCIA Servei de Publicacions 2006

Aquesta Tesi Doctoral va ser presentada a Valencia el día 15 de Novembre de 2005 davant un tribunal format per: Dª. María Dolores Sancerni Beitia D. Albert SeseAbad Dª. Eva Cifre Gallego D.Manuel Perea Lara D. Gustavo Zaragoza Pascual

Va ser dirigida per: D. José Manuel Tomás Miguel

©Copyright: Servei de Publicacions Alejandro Díaz Hernández

Depòsit legal: I.S.B.N.:84-370-6485-6 Edita: Universitat de València Servei de Publicacions C/ Artes Gráficas, 13 bajo 46010 València Spain Telèfon: 963864115

UNIVERSITAT DE VALÈNCIA FACULTAT DE PSICOLOGIA

AUDITORÍA DEL CLIMA YCULTURA DE SEGURIDAD EN LA EMPRESA

TESIS DOCTORAL PRESENTADA POR ALEJANDRO DÍAZ HERNÁNDEZ DIRIGIDA POR: Dr. JOSÉ MANUEL TOMÁS MIGUEL
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AUDITORÍA DEL CLIMA Y CULTURA DE SEGURIDAD EN LA EMPRESA

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A Encarna

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AGRADECIMIENTOS

En primer lugar a mi director y amigo, Dr. José Manuel Tomás, quien me ha guiado y ayudado en mi avance académico e investigador y de manerafundamental en la realización de esta tesis. Con quien he compartido muy gratos momentos académicos, deportivos y familiares. A todos los trabajadores que han colaborado de manera desinteresada en la investigación y a los que en última instancia deseo que este estudio les repercuta en mejoras para su seguridad y salud laboral. Al gabinete médico de reconocimientos, y en concreto al equipo médico, quenos ofreció las instalaciones y el trabajo del personal para poder realizar la encuesta en condiciones adecuadas. Al profesor Fernando Prieto. Él me involucró en el proyecto investigador que supone un doctorado, y guió mis pasos durante la realización de los cursos. Desgraciadamente no está ya con nosotros para ver el resultado de sus esfuerzos. A mis familias. Por descontado, a Encarna, mi mujer,y a mis hijos Elena y Alberto, por todo el tiempo que les he robado para este trabajo, y que ellos han aprobado con comprensión y cariño.

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ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN
1.1. CULTURA ORGANIZACIONAL 1.1.1. CLASIFICACIONES Y TIPOS DE CULTURA 1.2. CLIMA ORGANIZACIONAL 1.2.1. CLASIFICACIONES DE CLIMA 1.2.2. CULTURA vs. CLIMA 1.3. CLIMA DE SEGURIDAD 1.3.1. MEDICIÓN DEL CLIMA DE SEGURIDAD 5 5 1317 25 28 32 39

2. MÉTODO
2.1. INSTRUMENTOS DE MEDIDA 2.2 MUESTRA Y PROCEDIMIENTO 2.3. ANÁLISIS ESTADÍSTICOS

67 67 68 78

3. RESULTADOS
3.1. DESCRIPTIVOS DE LAS VARIABLES DE CLIMA -1-

81 81

3.1.1. METAS Y OBJETIVOS DE SEGURIDAD 3.1.2. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD 3.1.3. IMPLICACIÓN DEL PERSONAL 3.1.4. COMUNICACIÓN 3.1.5. RESPONSABILIDAD INDIVIDUAL 3.2. RELACIONES DE LAS VARIABLES DECLIMA CON VARIABLES EXTERNAS 3.2.1. METAS Y OBJETIVOS DE SEGURIDAD 3.2.1.1. Relaciones de Metas y Objetivos con variables personales y empresariales 3.2.1.2. Relaciones de Metas y Objetivos con consecuentes de seguridad, salud e intención de cambiar de empleo 3.2.2. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD 3.2.2.1. Relaciones de Gestión de la Seguridad con variables personales y empresariales 3.2.2.2. Relaciones deGestión de la Seguridad con consecuentes de seguridad, salud e intención de cambiar de empleo 3.2.3. IMPLICACIÓN DEL PERSONAL 3.2.3.1. Relaciones de Implicación del Personal con variables personales y empresarial 3.2.3.2. empleo 3.2.4. COMUNICACIÓN 3.2.4.1. Relaciones de Comunicación con variables personales y empresariales Relaciones de Implicación del Personal con

82 83 86 88 90

92 9292

97 99

99

110 114

114

consecuentes de seguridad, salud e intención de cambiar de 119 122

122

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3.2.4.2. Relaciones de los indicadores de Comunicación con consecuentes de seguridad, salud e intención de cambiar de empleo 3.2.5. RESPONSABILIDAD INDIVIDUAL 3.2.5.1. Relaciones de Responsabilidad Individual con variables personales y empresariales 3.2.5.2. empleo 3.3....