Gestion de capital humano

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primeras cinco respuestas completas y correctas valen un punto cada una. Las siguientes diez valen medio punto.

1. Explica qué significa “Gestión del capital humano”
El capital humano es elactivo mas importante para la empresa, entonces la gestión del capital humano entra cuando no solo identifica el talento individual sino lo adecua como su principal activo para la organización en suconjunto para así desarrollar sus habilidades. Por lo que se tiene que emplear métodos y programas para poder buscar, atraer, seleccionar, capacitar, retener, promover y movilizar a los empleados ysacarle el máximo provecho para beneficio no solo individual sino colectivo.

2. Comenta qué es una competencia laboral.

Capacidad productiva de un individuo que se define y mide en términos dedesempeño en un determinado contexto laboral, y no solamente de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes. Para lo cual se tiene que haber capacitación y entrenamientos.

3. Describe loscuatro indicadores básicos donde se ven reflejados los resultados que buscamos lograr con la gestión del capital humano. (BSC)

Conocimientos
Habilidades
Competencias
Actitudes y valores

4.Comenta cuáles son los tres niveles de toda organización y descríbelos brevemente.

Estratégico
Coordinador
Operativo

5. Proporciona un ejemplo específico de un plan de mejora continua.

LAPRODUCTIVIDAD DE LOS CAJEROS EN VENTANILLA.
Al inicio de cada mes se realiza un análisis de los resultados con respecto al mes anterior, se implementan métodos para mejorar esos resultados para elmes presente, dándoles asi un tiempo en que se va a cumplir los objetivos. Se les da coucheo asi mo las herramientas a cada operador cajero y se les dan las metas que se pretenden seguir, al darlesseguimientos diario se lleva un control de los avances, asi como al responsable o corresponsables y al final se califica y premia si se lograron los objetivos o si existen áreas de oportunidad....
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