Gestion de compras

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GESTION DE COMPRAS.
LA LOGISTICA INTERNA PARA UNA MEJOR LOGISTICA EXTERNA.
GESTION DE COMPRAS.
CONCEPTOS RELATIVOS A LA GESTION DE COMPRAS.
PROCESO DE COMPRAS.
LOS PROVEEDORES.
PLANEACION DE COMPRAS.
NEGOCIACION.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN COMPRAS.
EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS.
CONCEPTOS RELATIVOS A LA GESTION DE COMPRAS.
Por que compra la gente?
Conceptos acerca de compras.Antecedentes de las compras.
Objetivos de la gestión de compras.
Importancia de las compras.
Las compras en la cadena de abastecimiento.
La función de compras.

El proceso de compras.
responsabilidades dentro de la función de compras.
Factores que influyen en el proceso de compras.
Necesidades/ expectativas.
Requisitos y especificaciones.
Selección, desarrollo y evaluación de proveedores.La contratación.
Tipos de compras.
Los proveedores.
Conceptos de proveedores.
Clases de proveedores.
Requisitos de un proveedor.
Relaciones con proveedores.

Planeación de compras.
La necesidad de comprar.
Pronóstico de la demanda.
Pronósticos y presupuestos de compras.
Momento de comprar.
Cantidad de compras.
Comprar o producir?
Negociación.
Concepto de negociación.
Tipos denegociación.
Que se negocia en Compras?
Retrospectiva de las compras.
El futuro de las compras.
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD EN COMPRAS.
RELACION COMPRAS VERSUS CALIDAD.
NORMAS ISO EN CALIDAD.
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD.
EL CONTROL DE COMPRAS Y AUDITORIA.
EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS.
FUNCION DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS.
OGANIZACION DEL DEPARTAMENTO DE COMPRAS.
UBICACIÓN DEL DEPARTAMENTO DECOMPRAS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN.
EL PERSONAL DE COMPRAS.
MANUAL DE COMPRAS.
Por que compra la gente?
Necesidades.
Expectativas.
Deseos.
Motivos.
Razones.
Emociones.
Impulsos.
Hábitos.
Influencias.
Requisitos.

Proceso de Compra.
Reconocer necesidad.
Búsqueda de alternativas.
Selección y evaluación de alternativas.
Decisión de compra.
Consumo o uso.
Comportamiento postcompra.Reinicio.

Comportamiento del comprador.
Percepción. (Sentido - Riesgo).
Cognitivo. ( conocimiento del producto)
Conductual. (conducta de compra.)
Necesidad.( cualidades externas-internas).
Fuentes de información. (Productor, Consumidores, otras fuentes).
Reconocimiento del Problema o no. Actitud de compra.


ESTILO DE VIDA:
FORMA DE ACTUAR.
ACTIVIDADES:
LABORES QUE RALIZA.
ACTITUDES:POSICIONES QUE SE TOMAN.
OPINIONES:
CONCEPTOS.
MOTIVOS DE COMPRA.
RACIONALES.
PRECIO.
COSTO.
DURACION.
SERVICIO.
CONFIANZA.
UTILIDAD o USO.
BENEFICIOS.
EMOCIONALES.
COMODIDAD Y ESFUERZO.
JUEGO, PLACER, DESCANSO.
ORGULLO Y AUTOESTIMA.
PODER Y ESTATUS.
SEGURIDAD.
ECONOMIA.
MODA.
AFECTO.
FELICIDAD.
IMITACION O EMULACION.
DISTRACCION.
SALUD.
PROCESO DE COMPRA.NECESIDAD.
MOTIVOS
(IMPULSOS Y DESEOS)
ACTITUD DE COMPRA.
BUSQUEDA DE ALTERNATIVAS.
EVALUACION DE ALTERNATIVAS.
DECISION DE COMPRA.
COMPORTAMIENTO DESPUES DE LA COMPRA.

TIPOS DE PERSONAS EN EL PROCESO DE COMPRA..
PERSONA QUE INFLUYE EN LA COMPRA.
PERSONA QUEASUME LA ACTITUD DE COMPRA.
PERSONA QUE REALIZA LA COMPRA.
PERSONA QUE UTILIZA O CONSUME EL PRODUCTO.
MOTIVOS DE COMPRA.
ENFOQUE DE SOLUCION DE PROBLEMAS.
IMPACTO SOBRE LA CONDUCTA.
GRUPOS DE REFERENCIA.
NIVELES DE ABSTRACCION (GENERALES, ESPECIFICO, DETALLADO, PERFILADO.)
TEORIA DEL AUTOCONCEPTO.
YO REAL. USTED.
YO IDEAL. QUIERE.
OTRO YO REAL. PERCEPCION.
EL OTRO YO IRREAL. COMOQUISIERAN QUE LO VIERAN.
PROCESO DE COMPRA.
Factores a tener en cuenta:
Tiempo.
Lugar.
Cantidad.
Factores Culturales.
Factores Psicológicos y sociales.
Factores Económicos.
Tendencias.
Calidad o producto.
PERSONAS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMPRA.
Quien reconoce el problema.
Quien Quiere comprar.
Quien toma la decisión de compra.
Quién paga el producto.
Quién lo usa.
TIPOS...
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