De acuerdo con Tarí y Molina, en esta etapa de la implantación de un sistema de gestión de calidad, el coordinador de calidad establece programas de formación para conseguir el conocimiento y comprensión del sistema de calidad por parte de todos los miembros de la empresa.
Respuesta seleccionada:
Formación inicial.
Respuesta correcta:
Formación inicial.

2.-Esta vía o forma para implantar un sistema de gestión de calidad, se define como el procedimiento mediante el cual un organismo de acreditación autorizado reconoce formalmente que una organización es competente para realizar determinada actividad y lograr conformidad.Respuesta
Respuestaseleccionada: a. Acreditación.
Respuesta correcta: a. Acreditación.

3.-Vía o forma para implantar un sistema de gestión de calidad, que se define como la acción realizada por una entidad reconocida como independiente de las partes interesadas, mediante la que se expresa la solidez de los procesos, productos y servicios de la empresa.
Respuesta seleccionada:Certificación.
Respuesta correcta:Certificación.

4-.El término calidad __________ se creó con la finalidad de englobar todos los métodos, esquemas y procedimientos que debe cumplir cualquier empresa u organización, para superar sus resultados en el desempeño de sus funciones, aplicando técnicascomo: mejora continua, la reducción de costos y el control de calidad.
Respuesta seleccionada: total
Respuesta correcta

5.-Son principios de la calidad total:
Respuestas seleccionadas:
b. Calidad es lo que pide el cliente, éste es el objetivo principal.
d. La reducción de los costos se obtiene por medio de métodos de calidad total.
Respuestas correctas:
b. Calidad es lo que pide el cliente, éste es el objetivo principal.
d. La reducción de los costos se obtiene por medio de métodos de calidad total.


6-.Un manual de calidad refleja la política de calidad de la empresa y establece qué va a hacer la empresa para cumplir con los puntos [continua]

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"gestion de la calidad semana 9." BuenasTareas.com. 05, 2013. consultado el 05, 2013. http://www.buenastareas.com/ensayos/Gestion-De-La-Calidad-Semana-9/25781594.html.