gestion de la marca
Páginas: 23 (5575 palabras)
Publicado: 3 de diciembre de 2013
LA MARCA
Se ha convertido en una palabra de moda. Existen muchas interpretaciones del concepto de la marca y de cómo funciona, una marca no es un producto, es la fuente del producto, su significado, su dirección, es lo que define su identidad espacial y temporal.
Esta definición nos lleva a la conclusión de que los productos existen como función de su marca, y que la gestión de la marca es unproceso permanente que afecta a todos los aspectos de una organización.
QUIEN ES RESPONSABLE
La gestión de la marca es una estrategia de crecimiento, desarrollo y expansión de profundos implicaciones estratégicas y económicas, y por tanto es responsabilidad de la gerencia o la dirección general de las compañías, que contribuyen a la superación de diversos objetivos comerciales.
Incremetar elretorno de las inversiones.
Aumentar la rentabilidad general y los margenes comerciales.
Eleva el rendimiento.
Establece un factor de diferencias competitiva.
La getistion de la marca se abarca el desarrollo de la relaciones intesas, sigmifica y duraderas con los clientes, el empleado,los accionistas y la sociedad en genefral.este desarrollo,especialmete crucial en el ambito de relaciones conlos clientes (sin clientes un empresa no sobrevive, ni existen ninguna marca), hace que los ´procesos de establkecimientos de la marca tambien pueda ser impulsado por el departamento de marketing.
La existencia de una marca reduce el tiempo necesario para atraer y captar a los clientes y por consiguiente reduce el coste de vender.tambien refuerza la retencion y fidelizacion de los cliente ,locual incrementa la retentabilidad. En este sitio , el branding es la reformulacion del antiguo concepto de marketing .cambiandolo de un proceso de hacer llegar el producto al cliente , aun proceso impulsado por la relacion con el cliente .
Las 22 Leyes Inmutables de la marca
La Ley de Expansión
El poder de una marca es inversamente proporcional a su amplitud Cuando a una marcase aplica a todo, pierde su poder. Chevrolet en un principio era la marca que más vehículos vendían, ahora es Ford.
Esto debido a que el poder de una marca es inversamente proporcional a su amplitud, dado que Chevrolet tiene diez modelos de vehículos, mientras que Ford ocho. La ventaja de que Chevrolet ofrezca tantos vehículos es porque quiere vender más.
En la mayoría de las personas se haceénfasis en las ventas a corto plazo. El extender una línea, los precios variables son algunas de las técnicas que utilizan los expertos en marketing para exprimir las marcas en lugar de desarrollarlas.
Esto a largo plazo hace que la marca se desgaste a tal grado de ser olvidada de la mente delos clientes.
En su mente el cliente asocia cada producto a un solo nombre. Usando el que mejor capte laesencia del producto.
Los encargados del marketing implementan programas de branding que se encuentran en conflicto con la manera que los consumidores asocian la marca, los clientes buscan marcas que se puedan asociar a una sola palabra.
Es común que en el marketing confundan el poder de una marca con el volumen de ventas que pueda generar.
Aunque en realidad el volumen de ventas de una marcano depende del poder de la marca sino también de las fortalezas y debilidades que la competencia tenga.
Cuando no hay competencia o es débil es fácil aumentar el volumen de ventas, pero esto podría debilitar la fuerza de la marca
La Ley de Reducción
Una marca se pone más fuerte cuando usted estrecha su enfoque. Cada pueblo pequeño en América tiene una tienda de café. En ciudadesmás grandes y pueblos usted puede encontrar tiendas de café en cada manzana.
¿Qué puede encontrar usted para comer en una tienda de café? Todo. Desayuno, almuerzo, la cena. Panqueques, panecillos, perros calientes, las hamburguesas, bocadillos, el pastel, helado, y, por supuesto, café.
¿Qué hizo Howard Schultz? En un estallido increíble de creatividad comercial, él abrió una tienda de...
Se ha convertido en una palabra de moda. Existen muchas interpretaciones del concepto de la marca y de cómo funciona, una marca no es un producto, es la fuente del producto, su significado, su dirección, es lo que define su identidad espacial y temporal.
Esta definición nos lleva a la conclusión de que los productos existen como función de su marca, y que la gestión de la marca es unproceso permanente que afecta a todos los aspectos de una organización.
QUIEN ES RESPONSABLE
La gestión de la marca es una estrategia de crecimiento, desarrollo y expansión de profundos implicaciones estratégicas y económicas, y por tanto es responsabilidad de la gerencia o la dirección general de las compañías, que contribuyen a la superación de diversos objetivos comerciales.
Incremetar elretorno de las inversiones.
Aumentar la rentabilidad general y los margenes comerciales.
Eleva el rendimiento.
Establece un factor de diferencias competitiva.
La getistion de la marca se abarca el desarrollo de la relaciones intesas, sigmifica y duraderas con los clientes, el empleado,los accionistas y la sociedad en genefral.este desarrollo,especialmete crucial en el ambito de relaciones conlos clientes (sin clientes un empresa no sobrevive, ni existen ninguna marca), hace que los ´procesos de establkecimientos de la marca tambien pueda ser impulsado por el departamento de marketing.
La existencia de una marca reduce el tiempo necesario para atraer y captar a los clientes y por consiguiente reduce el coste de vender.tambien refuerza la retencion y fidelizacion de los cliente ,locual incrementa la retentabilidad. En este sitio , el branding es la reformulacion del antiguo concepto de marketing .cambiandolo de un proceso de hacer llegar el producto al cliente , aun proceso impulsado por la relacion con el cliente .
Las 22 Leyes Inmutables de la marca
La Ley de Expansión
El poder de una marca es inversamente proporcional a su amplitud Cuando a una marcase aplica a todo, pierde su poder. Chevrolet en un principio era la marca que más vehículos vendían, ahora es Ford.
Esto debido a que el poder de una marca es inversamente proporcional a su amplitud, dado que Chevrolet tiene diez modelos de vehículos, mientras que Ford ocho. La ventaja de que Chevrolet ofrezca tantos vehículos es porque quiere vender más.
En la mayoría de las personas se haceénfasis en las ventas a corto plazo. El extender una línea, los precios variables son algunas de las técnicas que utilizan los expertos en marketing para exprimir las marcas en lugar de desarrollarlas.
Esto a largo plazo hace que la marca se desgaste a tal grado de ser olvidada de la mente delos clientes.
En su mente el cliente asocia cada producto a un solo nombre. Usando el que mejor capte laesencia del producto.
Los encargados del marketing implementan programas de branding que se encuentran en conflicto con la manera que los consumidores asocian la marca, los clientes buscan marcas que se puedan asociar a una sola palabra.
Es común que en el marketing confundan el poder de una marca con el volumen de ventas que pueda generar.
Aunque en realidad el volumen de ventas de una marcano depende del poder de la marca sino también de las fortalezas y debilidades que la competencia tenga.
Cuando no hay competencia o es débil es fácil aumentar el volumen de ventas, pero esto podría debilitar la fuerza de la marca
La Ley de Reducción
Una marca se pone más fuerte cuando usted estrecha su enfoque. Cada pueblo pequeño en América tiene una tienda de café. En ciudadesmás grandes y pueblos usted puede encontrar tiendas de café en cada manzana.
¿Qué puede encontrar usted para comer en una tienda de café? Todo. Desayuno, almuerzo, la cena. Panqueques, panecillos, perros calientes, las hamburguesas, bocadillos, el pastel, helado, y, por supuesto, café.
¿Qué hizo Howard Schultz? En un estallido increíble de creatividad comercial, él abrió una tienda de...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.