Gestion Del Conocimiento

LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y LA CAPACITACIÓN EMPRESARIAL

En un mundo competitivo y globalizado se hace imperante la necesidad de las organizaciones por empezar a gestionar todos sus recursos yactivos para explotar acertadamente todas las fuentes diferenciadoras que le permitan mantenerse y crecer. Es así como en este momento se hace imperante enfocarse en aquellos activos que generancompetitividad y valor dentro de la organización. El activo intangible de más relevancia dentro de una organización en la actualidad es el conocimiento porque es mediante éste que se posibilita generarcompetitividad y productividad gracias a su uso, transformación, generación, aplicación y difusión.
Debido a que el conocimiento es producto del ser humano es de vital importancia una administraciónadecuada del recurso humano a nivel de toda la organización que incentive el conocimiento organizacional apoyado en la gestión del conocimiento y soportada en una capacitación empresarial efectiva que dejeatrás el paradigma de la magistralidad y rigidez de “entregar” conocimiento buscando simplemente una satisfacción de las personas que recibieron la información.
Es importante tener en cuenta que asícomo una empresa es dinámica gracias a los seres que en ella laboran, ésta es capaz de aprender y convertirse en una empresa inteligente gracias al conocimiento que las personas poseen y que leposibilitan aprender, crecer y adaptarse al cambio. Pero este conocimiento es el resultado de diferentes factores. Para ello se debe tener en cuenta que como capital surge de tres vías que deben estarnecesariamente unidas, la primera el capital intelectual, entendido como el saber, la experiencia y la educación individual, la segunda el capital estructural, que es la tangibilización del conocimientogracias a la documentación del mismo, y por último el capital relacional, que es el conocimiento generado con los agentes del entorno como clientes, proveedores y la misma competencia. Esto sumado a...