Gestion Profesional
Páginas: 14 (3316 palabras)
Publicado: 25 de septiembre de 2011
Contenidos
• • • • • Diez conceptos básicos sobre imagen corporativa. Modelo de gestión estratégica de la imagen corporativa. Definición de la estrategia: la auditoría de imagen. Configuración de la personalidad pública: instrumentos. Gestión de la comunicación: corporativa e interna.
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La gestión profesional de la imagen corporativa
Diez conceptos básicos sobre imagen
1. Imagencorporativa. 2. Identidad corporativa. 3. Comportamiento corporativo. 4. Cultura corporativa. 5. Personalidad corporativa. 6. Visión estratégica. 7. Misión. 8. Proyecto empresarial. 9. Imagen intencional. 10. Reputación corporativa.
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La gestión profesional de la imagen corporativa
Diez conceptos básicos sobre imagen
La imagen corporativa
• La imagen es la síntesis de la identidad quehacen los públicos de una organización. Comportamiento Identidad Cultura Personalidad • • La comunicación (parte de la personalidad) afecta sólo parcialmente a la imagen. Imagen Corporativa = Imagen funcional + imagen interna + imagen pública. Imagen
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La gestión profesional de la imagen corporativa
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Diez conceptos básicos sobre imagen
La identidad corporativa
•La identidad corporativa es el ser de la organización, su esencia, lo que la identifica y diferencia. Una concepción dinámica de la identidad: Historia de la organización. Proyecto empresarial. Cultura corporativa. • Los 1O atributos de la identidad corporativa: Atributos permanentes asociados a la historia. Atributos derivados de la estrategia empresarial Atributos relacionados con culturacorporativa.
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Diez conceptos básicos sobre imagen
El comportamiento corporativo
• • • Es el resultado de las políticas funcionales de la organización: financiera, producto… Se correspondería con las s duras de McKinsey (structure, strategy, sistems) en oposición a las s blandas (staff,skill, shared values, style) equivalentes a las formales. El corporate promueve la armonía entre el comportamiento y la cultura y personalidad.
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Diez conceptos básicos sobre imagen
La cultura corporativa
• Es la construcción social de la identidad de una organización que hacen susmiembros a partir de las presunciones básicas y valores compartidos en torno a su ideología corporativa, su orientación estratégica y la dinámica cultural interna. Todo proyecto empresarial requiere de una cultura que favorezca la satisfacción de sus metas. La cultura es evaluable en función de tres variables: 1. La ideología corporativa. 2. La orientación estratégica de la compañía. 3. La dinámicade la cultura corporativa.
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La personalidad corporativa
• Es el conjunto de manifestaciones voluntarias que una organización efectúa para proyectar ante sus públicos una imagen intencional positiva. Las manifestaciones más comunes son: Lamarca. La identidad visual corporativa. La comunicación en todas sus formas.
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Visión estratégica
• Es la imagen compartida por los miembros de la alta dirección de una organización sobre su razón de ser y la gran meta aspiracional que esperanalcanzar. Su formulación debe cumplir 3 requisitos: Un concepto claro de lo que se necesita para tener éxito. Que constituya un propósito noble, que merezca la pena hacer, que implique a la gente. Que sea creíble y se pueda conseguir.
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Misión
• Es la...
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Diez conceptos básicos sobre imagen
1. Imagencorporativa. 2. Identidad corporativa. 3. Comportamiento corporativo. 4. Cultura corporativa. 5. Personalidad corporativa. 6. Visión estratégica. 7. Misión. 8. Proyecto empresarial. 9. Imagen intencional. 10. Reputación corporativa.
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La imagen corporativa
• La imagen es la síntesis de la identidad quehacen los públicos de una organización. Comportamiento Identidad Cultura Personalidad • • La comunicación (parte de la personalidad) afecta sólo parcialmente a la imagen. Imagen Corporativa = Imagen funcional + imagen interna + imagen pública. Imagen
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La identidad corporativa
•La identidad corporativa es el ser de la organización, su esencia, lo que la identifica y diferencia. Una concepción dinámica de la identidad: Historia de la organización. Proyecto empresarial. Cultura corporativa. • Los 1O atributos de la identidad corporativa: Atributos permanentes asociados a la historia. Atributos derivados de la estrategia empresarial Atributos relacionados con culturacorporativa.
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El comportamiento corporativo
• • • Es el resultado de las políticas funcionales de la organización: financiera, producto… Se correspondería con las s duras de McKinsey (structure, strategy, sistems) en oposición a las s blandas (staff,skill, shared values, style) equivalentes a las formales. El corporate promueve la armonía entre el comportamiento y la cultura y personalidad.
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La cultura corporativa
• Es la construcción social de la identidad de una organización que hacen susmiembros a partir de las presunciones básicas y valores compartidos en torno a su ideología corporativa, su orientación estratégica y la dinámica cultural interna. Todo proyecto empresarial requiere de una cultura que favorezca la satisfacción de sus metas. La cultura es evaluable en función de tres variables: 1. La ideología corporativa. 2. La orientación estratégica de la compañía. 3. La dinámicade la cultura corporativa.
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La personalidad corporativa
• Es el conjunto de manifestaciones voluntarias que una organización efectúa para proyectar ante sus públicos una imagen intencional positiva. Las manifestaciones más comunes son: Lamarca. La identidad visual corporativa. La comunicación en todas sus formas.
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Diez conceptos básicos sobre imagen
Visión estratégica
• Es la imagen compartida por los miembros de la alta dirección de una organización sobre su razón de ser y la gran meta aspiracional que esperanalcanzar. Su formulación debe cumplir 3 requisitos: Un concepto claro de lo que se necesita para tener éxito. Que constituya un propósito noble, que merezca la pena hacer, que implique a la gente. Que sea creíble y se pueda conseguir.
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Misión
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