gestion tecnologica

Gestión Tecnológica

En la literatura no se encuentra una definición universalmente aceptada para gestión tecnológica. Lo que sí se observa en la práctica de la gestión tecnológica al interior de las empresas, es una evolución desde el alcance limitado de la gestión de la investigación y el desarrollo, a una función integradora que alcanza todas las actividades de la empresa. Estas actividadesse extienden al diseño, la manufactura, el marketing, las ventas, la distribución, el servicio al cliente, los sistemas de información, los recursos humanos, las finanzas, las compras, y a toda la administración en general.
Pavitt (2007) considera que “el proceso de innovación es central dentro de la gestión tecnológica y que una visión de acumulación de tecnología a largo plazo es necesaria”.Para Price (2009) “la gestión tecnológica, a diferencia de la gestión (o management) en general, debe ser analizada desde un punto de vista sistemático y no como una disciplina. Posteriormente se necesita aplicar el “know how” pertinente para crear caminos que contribuyan a lograr los objetivos organizacionales. Esto es una tarea continua.” A partir de esto el autor define la gestióntecnológica como “una tarea que relaciona ingeniería, ciencia, marketing, operaciones, recursos humanos y otras disciplinas de la gestión empresarial para formular una estrategia, desarrollar capacidades tecnológicas, y utilizarlas con el fin de lograr los objetivos estratégicos”.
Sin embargo, la mayoría de los autores ponen énfasis en el hecho de que la gestión tecnológica abarca un conjunto deactividades funcionales que hacen más fácil la realización de esta importante práctica. Por ejemplo Hidalgo (2000) define la gestión tecnológica como “el proceso de manejar todas aquellas actividades que capaciten a la empresa para hacer el uso más eficiente de la tecnología generada internamente y de la adquirida a terceros, así como de incorporarla a los nuevos productos (innovación de producto) y a lasformas en que los producen y se entregan al mercado (innovación de proceso)”.

Actividades de la Gestión Tecnológica

Según lo desarrollado M. J. Gregory (1995) en su paper “Technology Management: A Process Approach”, en el cual describe un sistema para entender la complejidad del proceso de gestión tecnológica al interior de la empresa en términos de las actividades claves que se debenrealizar, se puede decir que en el núcleo del estudio se encuentra la base tecnológica de la empresa, la cual está representada por los conocimientos, capacidades y competencias tecnológicas que sustentan el desarrollo y distribución de productos y servicios competitivos y otras metas organizacionales de la empresa. Cinco actividades básicas operan sobre esta base tecnológica, las cuales se combinanpara generar y desarrollar la misma. Estas son:
1. Identificación de las tecnologías que no son parte de la base tecnológica de la empresa, pero que podrían ser importantes para el futuro.
2. Selección de aquellas tecnologías que la empresa necesita para sus productos y procesos.
3. Adquisición de las tecnologías que se han seleccionado.
4. Explotación de las tecnologías que se hanadquirido.
5. Protección de los recursos tecnológicos (activos) de la empresa.
Estas actividades no pueden ser realizadas en forma independiente unas de otras, más bien, deben ser ejecutadas como parte de un proceso continuo. En consecuencia, la ventaja competitiva solo se obtendrá al realizar las actividades de forma sistemática, donde cada una sirve de fuente de información para el resto de lasactividades. Además para lograr una ventaja competitiva sostenible a lo largo del tiempo, es necesario que este proceso sea realizado de manera cíclica, donde una vez finalizado la tarea de protección, la información almacenada por esta sirva de input para la de identificación. A continuación serán desarrolladas en detalle cada una de ellas.

1. Identificación Tecnológica:
Si se repasa la...