GESTIONAR LAS COMUNICACIONES

GESTIONAR LAS COMUNICACIONES
Gestionar las Comunicaciones es el proceso de crear, recopilar, distribuir, almacenar, recuperar, y realizar la disposición final de la información del proyecto de acuerdo con el plan de gestión de las comunicaciones. El beneficio clave de este proceso es que permite un flujo de comunicaciones eficaz y eficiente entre los interesados del proyecto.
ENTRADAS
1Plan deGestión de las Comunicaciones
El plan de gestión de las comunicaciones describe la forma en que se planificarán, estructurarán, monitorearán y controlarán las comunicaciones del proyecto.
2 Informes de Desempeño del Trabajo
Los informes de desempeño del trabajo son una recopilación de información sobre el desempeño y el estado del proyecto que puede utilizarse para facilitar la discusión y crearcomunicaciones. Para optimizar este proceso, es importante que los informes sean exhaustivos y exactos, y que estén disponibles de manera oportuna.
3 Factores Ambientales de la Empresa
Los factores ambientales de la empresa específicos que pueden influir en el proceso Gestionar las Comunicaciones incluyen, entre otros:• La cultura y la estructura de la organización. • Los estándares y las normativas gubernamentales o industriales. • El sistema de información para la dirección de proyectos.
4Activos de los Procesos de la Organización
Los activos de los procesos de la organización que pueden influir en el proceso Gestionar las Comunicaciones incluyen, entre otros: • Las políticas, procedimientos, procesos y guías relativos a la gestión de las comunicaciones.• Las plantillas. • La información histórica y lecciones aprendidas.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
1 Tecnología de la Comunicación
La selección de la tecnología de la comunicación es una consideración importante del procesoGestionar las Comunicaciones. Dado que esto puede variar considerablemente de un proyecto a otro y también a lo largo de la vida de un proyecto, el foco se centra en asegurar que la elección sea adecuada para la información que está siendo comunicada.
2 Modelos de Comunicación
La elección de los modelos de comunicación es una consideración importante de este proceso. Dado que todos los componentes dela comunicación contribuyen para lograr un proceso de comunicación eficaz y eficiente, el foco se centra en asegurar que el modelo de comunicación elegido sea adecuado para el proyecto que se está llevando a cabo y que se identifiquen y gestionen todas las barreras (ruido).
3 Métodos de Comunicación
Dado que pueden existir numerosas barreras y desafíos potenciales durante este proceso, el foco secentra en asegurar que la información que ha sido generada y distribuida haya sido recibida y comprendida para permitir la respuesta y la retroalimentación.
4 Sistemas de Gestión de la Información
La información del proyecto se gestiona y distribuye mediante la utilización de diferentes herramientas, entre las que se cuentan:• Gestión de documentos impresos: cartas, memorandos, informes y comunicados de prensa. • Gestión de comunicaciones electrónicas: correo electrónico, fax, correo de voz, teléfono, videoconferencias y conferencias web, sitios y publicaciones web.
5 Informar el Desempeño
Informar el desempeño es el acto de...