Gestión de la Calidad Unidad 4

Páginas: 3 (561 palabras) Publicado: 11 de agosto de 2013
Pregunta 1
1 de 1 puntos
Correcta
Estrategia de gestión de la calidad que se define como un grupo reducido de personas que realizan trabajos similares y se reúnen al menos una vez por semanapara hablar sobre su trabajo, identificar problemas y proponer posibles soluciones.
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Círculos de calidad.
Respuesta correcta: b.
Círculos de calidad.Pregunta 2
1 de 1 puntos
Correcta
Vía o forma para implantar un sistema de gestión de calidad, que se define como la acción realizada por una entidad reconocida como independiente de las partesinteresadas, mediante la que se expresa la solidez de los procesos, productos y servicios de la empresa.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Certificación.
Respuesta correcta:
Certificación.
Pregunta3
1 de 1 puntos
Correcta
Entre las características de los círculos de calidad se encuentran que las decisiones no se toman por votación (mayorías), sino por consenso y que el tiempo que dedicanlos trabajadores es remunerado por la empresa.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
Pregunta 4
1 de 1 puntos
Correcta
En esta etapa hay que aplicar losprocedimientos e instrucciones de trabajo, efectuando los correspondientes registros de calidad. A partir de aquí la empresa puede acudir a una organización acreditada para obtener la certificación.Respuesta
Respuesta seleccionada: c.
Entrega de la documentación final a los usuarios para su aplicación.
Respuesta correcta: c.
Entrega de la documentación final a los usuarios para suaplicación.
Pregunta 5
1 de 1 puntos
Correcta
De acuerdo con Tarí y Molina, en esta etapa de la implantación de un sistema de gestión de calidad, el coordinador de calidad establece programas de formaciónpara conseguir el conocimiento y comprensión del sistema de calidad por parte de todos los miembros de la empresa.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Formación inicial.
Respuesta correcta:...
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