Gestión Del Conocimiento

Título: Propuesta de una Estrategia para la Gestión del Conocimiento en el Departamento de Informática, Facultad de Ingeniería Eléctrica.
Title: Proposal of an Strategy for Knowledge Management in the Computer Science Department of the Electrical Engineering Faculty.
Autora: Lic. Anett García Montkowski.
Email: agarciam@fie.uo.edu.cu

RESUMEN

El desarrollo de las tecnologíasfundamentalmente a partir de la segunda mitad del siglo XX ha conllevado al tránsito de las sociedades basadas en la producción de tangibles a las sociedades donde el rasgo fundamental es la producción de conocimiento e intangibles. La gestión de conocimiento se ha convertido en un elemento capaz de incrementar el pensamiento reflexivo, crítico y generar innovación como herramienta básica depermanencia y crecimiento organizacional bajo condiciones de intención, autonomía, caos creativo y redundancia del saber. El objetivo fundamental de nuestra investigación es la de Diseñar una propuesta de Estrategia para la Gestión del Conocimiento en el Departamento de Informática para mejorar la eficiencia y la eficacia de las clases que imparten los profesores y los servicios que pueda prestar elDepartamento. La Estrategia cuenta con 8 fases fundamentales las cuales tiene un conjunto de acciones a ser realizadas para su posterior implementación.

Palabras Claves: Conocimiento, Gestión del Conocimiento, Estrategia, Eficiencia, Eficacia, Calidad de los Servicios.





ABSTRACT

The development of technologies fundamentally in the second half of XX Century has brought the transitof societies based on tangible production to societies where the main feature is the production of knowledge and intangibles. The Knowledge Management has become an element capable of increasing reflective thinking, critic and generates innovation as a basic tool of permanence and organizational growth under conditions of intention, autonomy, creative chaos and redundancy of knowledge. The mainobjective of our research is designing a strategy for Knowledge Management in the Department of Computer Science for improving the efficiency and effectiveness of classes and services that can provide the Department. The Strategy has 8 fundamental phases which have a set of actions to be performed for its later implementation.
Keywords: Knowledge, Knowledge Management, Strategy, Efficiency,Effectiveness, Quality of Services.

Introducción

El vertiginoso desarrollo de las tecnologías fundamentalmente a partir de la segunda mitad del siglo XX ha conllevado al tránsito de las sociedades basadas en la producción de tangibles a las sociedades donde el rasgo fundamental es la producción de conocimiento e intangibles. Es decir se ha pasado de la Era de la Información a la Era delConocimiento.
Aunque el término conocimiento está ligado a la existencia misma del hombre ha adquirido en el momento actual una especial relevancia.
La Gestión del Conocimiento se ha convertido en un elemento capaz de incrementar el pensamiento reflexivo y crítico y generar innovación como herramienta básica de permanencia y crecimiento organizacional.
La carrera de Informática tiene como misiónFormar Ingenieros informáticos con valores de carácter ético, moral y humanista asociados a nuestras raíces patrióticas y con una sólida formación científica técnica para satisfacer las necesidades del desarrollo del país.
Para lograr tan importante misión la carrera cuenta con un claustro que está compuesto por 20 profesores del Departamento de Informática, 7 profesores colaboradores, 8 profesores atiempo parcial, 11 adiestrados, un movimiento de 21 alumnos ayudantes, 3 técnicos de laboratorios y 5 técnicos en adiestramiento. Se caracteriza por tener un potencial de profesores jóvenes graduados de la propia carrera y otras carreras afines, así como por la buena preparación en áreas de otras especialidades.
El Departamento no ha definido cuales serán sus directrices en cuanto a la...