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SEMINARIO TUTELADO PLANIFICACION
Y CONTROL ESTRATEGICO



PROFESORES: JOSE VERA
EDUARDO MARDONES
INTEGRANTES: Patricio Gallardo Ruiz
Ana Maria Bustamante Ruiz
Gustavo Ried Vallejos
Patricio Aguilar Carrasco
Rossana Soto Bustos Contacto:Gustavo.ried@gmail.com
INDICE
Pág.

INTRODUCCION 1
1.-Parte Uno: Descripción de la Organización
1.1 .Reseña Histórica 3
1.2. Identificación de la Sociedad 4
1.3. Constitución de la Sociedad 4
1.4. Objetivo de la Sociedad: Actividad o Negocio 4
1.5 .Estructura del Personal 5
1.6. Propiedades 5
1.7. Equipos Muebles y Útiles 5
1.8.Capital Social Propiedad de la Administradora 5
1.9. Descripción del sector económico en que participa 7
1.10 Participación de Mercado 7
1.11. Organigrama 9
2.0.- Parte Dos: Definición Estratégicas de Misión y Visión
2.1 .Dimensionamiento de la Misión 10
2.2. Misión actual de Planvital 11
2.3. Propuesta de Misión 11
2.4. Visión de Planvital12
3.0.-Parte Tres: Análisis del Macro Entorno
3.1. Pilar Instituciones 15
3.2 Pilar Estabilidad Macroeconómica 19
3.3. Pilar Eficacia del Mercado de Bienes y Servicios 21
3.4. Pilar Preparación Tecnológica 25

4.0.-Parte Cuatro: Diseño de Procesos y Construcción de Indicadores
4.1. Mapa de Procesos 29
4.2. Identificación de Procesos Claves y deSoporte 31
4.3. Análisis PEPSU 34
4.4. Flujo Grama de Procesos 37
4.5. Construcción de Indicadores 40
5.0 Construcción del Balanced Score Card
5.1. Diagnostico de la Organización 41
5.2. Formulación Objetivos Estratégicos 42
5.3. Formulación de mapa estratégico 43
5.4. Factores claves de éxito 44
5.5. Objetivos EstratégicosIdentificando los Factores Claves de Exito BSC 45
5.6. Matriz de Indicadores Identificando los Factores Claves de Exito BSC 46

CONCLUSION
BIBLIOGRAFIA












PLANIFICACION Y CONTROL ESTRATEGICO



INTRODUCCION




















INTRODUCCIÓN

El presente informe, tiene como objetivo analizar la empresa Administradora de fondos de pensión, PlanVital S.A., en el marco de la planificación y control estratégico, analizando el medio ambiente en el que está inserto el mercado de las AFP en Chile y así mismo identificar el desempeño de la empresa en este último.

La primera parte se basa en el análisis del Macro Entorno, utilizando el Ínforme de Competitividad Global, publicado por el Foro Económico Mundial. Dicho informe proporciona unaherramienta de comparación entre 142 naciones abordando, en 12 pilares los factores que inciden en la productividad y el crecimiento de las naciones, información vital a la hora de invertir en un país determinado. Analizaremos cuatro de estos pilares, incluyendo dos variables de cada uno.

En la segunda parte, definiremos los planteamientos estratégicos que tienen relación con la Visión, laMisión y los valores que definen a AFP Planvital S.A.

Luego, como siguiente paso, dimensionaremos y cuantificaremos las distintas partes de un proceso a través del Mapa de proceso de la Organización, utilizando como herramienta la Cadena de Valor de Michael Porter, descrita en el Libro “Ventajas competitivas” publicado en 1985 identificando y describiendo los procesos claves y de soporte,mencionando los puntos críticos para posteriormente elaborar los diagramas de flujo para cada proceso interno. Estos procesos deben ser medibles, identificados y analizados. Este propósito se cumple, con la construcción, utilización y aplicación de los indicadores de Gestión validos para los procesos claves y de soporte, reconociendo el ámbito de control a qué están sujetas como son, la entrada,...