Gillette Sensor

Nos encontramos ante el lanzamiento de un nuevo producto de Gillette: Sensor que obviamente es diferente a lanzamientos anteriores llevados a cabo por la compañía.
En primer lugar, Gillette no habíaintroducido ninguna maquinilla nueva desde la Atra de 1977 y se lanza a introducir con Sensor un sistema de afeitado innovador cuyo funcionamiento superior representaría un avance significativo en lasatisfacción del consumidor.
En segundo lugar, la evaluación del proyecto es muy importante puesto que el nuevo producto compite no solo con los productos de otras empresas, sino que tambiéncanibaliza los propios productos de Gillette.
En tercer lugar, el lanzamiento global en 1990 en EEUU siguiendo el despliegue a los pocos días en 16 países europeos y al cabo de un mes en Japón difería delos despliegues a nivel internacional anteriores de Gillette, mucho más escalonados y habiéndose confeccionado a nivel nacional para adaptarlos a los matices de cada zona cultural.
Y por último, laenorme inversión financiera que conllevaba no solo el desarrollo tecnológico del producto en si, sino el agresivo lanzamiento publicitario global que Symons planeaba organizar.

Analizando el sectorde máquinas de afeitar en 1988, Gillette era líder del mercado con una participación del 68% en máquinas de cartucho o recambiables y 59 % en máquinas desechables, compitiendo principalmente contra losproductos de Schick en máquinas de cartucho, y en el de máquinas desechables contra BIC.
Sin embargo las cifras globales escondían una tendencia preocupante en las máquinas de afeitada húmeda(divididas en máquinas con cuchillas recambiables y máquinas desechables). Esta tendencia implicaría una reducción de la participación de las máquinas recambiables de Gillette en la demanda total demáquinas de afeitada húmeda y un aumento de la participación de sus desechables.
Esta tendencia era negativa para Gillette ya que la ventaja competitiva de sus máquinas de cartucho respecto de las de...