globalizacion de los mercados

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA DE LA EMPRESA

EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DEL SISTEMA BANCARIO
ESPAÑOL: INCIDENCIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN

Tesis doctoral presentada por:
Mª José Muriel de los Reyes.
Dirigida por:
Dr. Manuel Larrán Jorge.
Cádiz, 2003

A mis padres y a Juan.

En estas líneas quiero mostrar mi más sinceroagradecimiento a todas
aquellas personas que, directa o indirectamente, han contribuido a la
realización de esta tesis doctoral.
En primer lugar, quiero agradecer al director Dr. Manuel Larrán Jorge la
atención y dedicación prestada en todo momento, así como la orientación y las
recomendaciones brindadas para la realización del estudio empírico. A los
compañeros del Departamento de Economía de laEmpresa, al que pertenezco,
agradezco el apoyo y los consejos ofrecidos durante la realización de la misma.
A todos los que se encuentren inmersos en el proceso de realización de sus
tesis doctorales, quiero enviarles un mensaje de apoyo y muchos ánimos.
También quiero agradecer la atención prestada por el personal de los
cuatro grupos bancarios analizados al aportarme la información que hesolicitado en cada momento, a Dª Inmaculada Sancho Álvarez, de la Oficina del
Accionista de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, a D. Fernando Cejudo
Sánchez, de Relaciones con Inversores de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria y
a Dª Mercedes Pérez Huerta, del Departamento de Formación y Desarrollo,
Gestión del Conocimiento y Capital Intelectual de Santander Central Hispano.
Quiero dejar constancia expresa de miagradecimiento a los responsables de
Relaciones con Inversores D. Eduardo Suárez Álvarez-Nóvoa, de Santander
Central Hispano, D. Juan Echanojáuregui y D. Rubén Martín Sanz, de Banco
Popular, Dª. María Luisa Alonso, de Bankinter, y D. Rafael Álvarez, de Banco
Bilbao Vizcaya Argentaria, sin cuyas colaboraciones el estudio empírico no
hubiera sido posible. No obstante, la responsabilidad de cuantoserrores e
imprecisiones pudieran detectarse en este trabajo sólo es atribuible a mi
persona.
Por último, tengo que agradecer a mis padres y a Juan el apoyo, la
comprensión, el cariño y la confianza que me han demostrado, en todo
momento, durante estos años.
A todos, muchas gracias.

ÍNDICE Y
RELACIÓN DE FIGURAS, TABLAS Y GRÁFICOS.

ÍNDICEINTRODUCCIÓN.....................................................................................

1

CAPÍTULO 1. LA GLOBALIZACIÓN DE LOS MERCADOS.................. 5
1.1. Introducción............................................................................ 5
1.2. Concepto de globalización.....................................................

6

1.3. Factores que contribuyen a la globalización de losmercados................................................................................

7

1.4. Principales características de los mercados globales............ 12
1.5. Incidencia de las ventajas nacionales en los mercados
globales................................................................................... 14
1.6. Ventajas de la globalización de los mercados........................ 17
1.7. Inconvenientes de la globalización de losmercados.............. 19
1.8. Conclusiones del capítulo....................................................... 21
CAPÍTULO 2. APROXIMACIÓN TEÓRICA AL FENÓMENO DE LA
INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS........... 23
2.1. Introducción............................................................................ 23
2.2. Causas de la internacionalización de las empresas............... 24
2.3. Obstáculosal proceso de internacionalización de las
empresas................................................................................. 28
2.4. La entrada en los mercados exteriores................................... 30
2.5. Clasificación de las empresas según su grado de
internacionalización................................................................. 35
2.6. Teorías explicativas de la...