Glosario Comportamiento Organizacional

UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE
ESCUELA DE INGENIERÍA

GLOSARIO
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

JAVIERA CORREA
JULIO LABARCA
PATRICIO ROJAS
EDUARDO SEPÚLVEDA

Coquimbo, 10 de Mayo de 2015

Buenas prácticas laborales:
Conjunto de prácticas recomendadas a colaboradores y empleadores para poseer un buen
entorno, condiciones de trabajo y comunicación. Poniendo énfasis en la protección de los
derechos,la posibilidad de desarrollo de carrera y la no discriminación desde la etapa de
selección de personal.
Fuente: http://www.asimet.cl/codigo_practicas_lab.htm

Clima organizacional:
Es el ambiente generado por las emociones de los trabajadores al interior de una compañía.
Los empleados pueden percibir este ambiente de forma directa o indirectamente. En general
es difícil medir cuantificadamenteeste clima pero se puede evaluar como la percepción
individual y cognitiva del ambiente de trabajo.
Fuente: http://www.enciclopediafinanciera.com/

Comportamiento organizacional:
Existen variadas definiciones respecto al comportamiento organizacional aunque desde una
mirada macro se podría explicar cómo:
“El estudio del comportamiento humano en el lugar de trabajo, la interacción entre las
personasy la organización” Don Hellriegel y Slocum John (2009:4)
Igual podemos identificarla como la ciencia que investiga el comportamiento de los
individuos para mejorar el rendimiento de la organización.
Fuente: http://psicologiayempresa.com/

Comunicación Estratégica:
Influir y persuadir a las personas (de dentro y de fuera de la organización) de manera que se
comporten de cierta forma que generen unentorno que favorezca el logro de objetivos tanto
de la empresa como los de ellos mismos.
Fuente:http://www.comunicacionestrategica.pe/2010/02/que-es-comunicación
estrategica.html

Coquimbo, 10 de Mayo de 2015

Cultura Organizacional:
Conjunto de costumbres, valores y normas que comparten las personas dentro una
organización, determinando la forma en que interactúan interna y externamente.Fuente: http://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtml

Desarrollo organizacional:
Se puede definir como el conjunto de acciones dentro de una organización que tienen por fin
mejorar el rendimiento de esta. El desarrollo pretende cambiar las creencias, estrategias,
actitudes y valores dentro de una organización en pos de la superación y el progreso de esta.
Para que exista desarrolloorganizacional debe existir voluntad de las personas para generar
cambios de conductas muchas veces insertas en la cultura de la empresa que se encuentran.
Fuente: http://www.enciclopediafinanciera.com/

Enfoque de género:
El enfoque de género considera las diferentes oportunidades que tienen los hombres y
mujeres, las interrelaciones existentes entre ellos y los distintos papeles que socialmente se
lesasignan. El género se relaciona con todos los aspectos de la vida económica y social,
cotidiana y privada de los individuos, y determina características y funciones dependiendo
del sexo o de la percepción que la sociedad tiene de él.
Fuente: Página web de organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la
Agricultura (FAO) y página web “Mujeres de Empresa (MdE)”.

Flujos de información:
Unavez que la información se encuentra ya originada, debemos visualizar hacia dónde se
dirige, se extiende o apunta, por ejemplo, en las empresas ciertos procesos siguen una línea
secuencial u ordenada, lo mismo sucede con el flujo de la información que debe seguir un
mapeo de direcciones, esto en programación, le denominamos como: Diagramas de Flujo o
Diagramas Nassi-Schneidermann (Diagramas NS odiagramas de cajas), todo diagrama debe
tener un Inicio y un Final.
Fuente: http://glossarium.bitrum.unileon.es/Home/flujo-de-informacion

Coquimbo, 10 de Mayo de 2015

Gestión de cambio organizacional:
Manejo de esfuerzos que buscan mitigar los efectos no deseados y potenciar los efectos
deseados producidos por la adaptación continua que sufre una organización a los cambios
del medio.
Fuente:...