Glosario de itil

Páginas: 6 (1426 palabras) Publicado: 13 de febrero de 2012
Glosario de términos ITIL |[pic] | |
| A continuación podrán apreciar un Glosario de términos ITIL |
|Cuando la duda |
|aparezca no tiene mas que consultarlo |
| |
|Activos |
|Componente|
|de una Base de Datos de la |
|Administración de Activos; a menudo por encima de cierto |
|valor. |
| |
|Administración |
|de Activos|
|Los |
|sistemas de la |
|Administración de Activos mantienen los detalles de los activos|
|por encima de cierto valor de sus unidades de negocio y de su ubicación. |
| |
|Administración|
|de Cambio |
|Proceso |
|para controlar los Cambios a la infraestructura o a cualquier aspecto de los ||servicios, permitiendo los Cambios aprobados con la mínima interrupción.  |
| |
|Administración |
|deCrisis |
|Proceso |
|por el cual una organización administra el impacto total de un desastre, como |
|la coberturaadversa media. |
| |
|Administración |
|de Demanda...
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