glosario de terminos de organizacion

1. Calidad: La conformidad de un producto o servicio con un estándar previamente especificado.
2. Control: Acción que se pone en práctica para lograr los objetivos y metas propuestos en la planeación. Evaluación del desempeño que brinda retroalimentación de los resultados.
3. Departamento de Produccion: Sección de la planta fabril de la empresa que tiene por objeto principal elaborar bienes opartes de los bienes que produce la empresa.
4. Departamento de Servicio: Departamento en el cual la razón principal es la de brindar servicios a otros departamentos de la empresa.
5. Empresa: Organización o ente económico.
6. Objetivos: Representan el punto básico de la toma de decisiones durante el proceso de planeación. Los objetivos de una entidad son Generales y a Largo Plazo.
7.Oportunidad: Fundamento de la presupuestarían referido a una dimensión de tiempo.
8. Proceso administrativo: la administracion de empresas consiste en el proceso de dirigir y conducir todo o parte de la organización, atravez de aprovechamiento de los recursos (humanos,financieros,fisicos.) destinados a una serie de objetivos.
9. Direccion: es un proceso continuo que consiiste en gestionar los diversosrecursos productivos de la empresa , con la finalidad de alcanzar los objetivos marcados con la mayor eficiencia posible.
10. Presupuesto: es el instrumento de desarrollo anual de la empresas o instituciones cuyos planes y programas se formulan por termino de un año. Es un plan de accion dirigido a cumplir una meta prevista expresada en valores y terminos financieros que debe cumplirse endeterminado tiempo y bajo cietas condiciones previstas , este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organización.
11. Equipo: grupo de personas con habilidades complementarias con un proposito comun y una serie de metas de desempeño, de los que son mutuamente responsables.
12. Organigrama: tambien llamado carta o graficas de organización, los organigramas representan graficamente laestructura organizacional en que pueden observarse las interrelaciones, las funciones, los niveles jerarquicos y la autoridad existente en una empresa determinada.
13. Cultura organizacional. Conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten y aceptan los miembros de una organización.
14. Toma de decisiones: una decision es la eleccion de un curso de accion entre variasalternativas , su importancia es tal que en los altos niveles se han desarrollado numerosas tecnicas, fundamentalmente con base en herramientas matematicas y de investigacion para llevarlas a cabo.
15. Infraestructura: sistema de instalaciones, equipos y servicios necesarios para el funcionamiento de una organización
16. Ambiente de Trabajo: conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza eltrabajo.
17. Cliente: organización o persona que recibe un producto.
18. Cliente Interno: Son aquellas personas dentro de la Empresa, que por su ubicación en el puesto de trabajo, sea operativo, administrativo o ejecutivo, recibe de otros algún producto o servicio, que debe utilizar para alguna de sus labores.
19. Cliente Externos: Son aquellos que no pertenece a la Empresa u Organización y va asolicitar un servicio o a comprar un producto.
20. Clima Organizacional. Concepto que se refiere a las percepciones del personal de una organización con respecto al ambiente global en que desempeña sus funciones.
21. Estrategia. Esquema que contiene la determinación de los objetivos o propósitos de largo plazo de la empresa y los cursos de acción a seguir. Es la manera de organizar los recursos.22. Misión. Propósito, finalidad que persigue en forma permanente o semipermanente una organización, un área o un departamento. Razón de ser de una organización.
23. Normas. Reglas para la conducta aceptada y esperada. Estándares de conducta aceptables en un grupo y compartidos por todos sus miembros.
24. Competencia. Integración de Saber, Querer y Poder en un contexto profesional particular...