GO SLEEP SAC finalter


INDICE

INTRODUCCIÓN 3
RESUMEN EJECUTIVO 4
1.- IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO 5
2.- DEFINICIÓN DEL HISTÓRICA DEL NEGOCIO 6
2.1.- Reseña histórica del negocio 6
2.2.- Nombre del negocio 6
2.3.- Misión 6
2.4.- Visión 6
2.5.- Determinación de los objetivos de negocio 6
3.- ANALISIS DEL MERCADO 7
3.1.- Análisis delentorno empresarial 7
3.2.- Análisis del mercado potencial 8
3.3.- Segmentación del mercado (Clientes objetivos) 9
3.4.- Análisis de la competencia 10
3.6.- Estrategias de mercadeo 10
3.7.- Definición de los servicios 11
4.- PLAN DE OPERACIONES 12
4.1.- Localización 12
4.2.- Determinación de la capacidad instalada 13
4.3.- Proceso deimportación 14
4.4.- Requerimiento de factores para el servicio 23
4.5.- Proceso de instalación 24
4.6.- Proceso productivo del servicio 24
5.- PLAN DE ORGANIZACIÓN 24
6.- PLAN FINANCIERO 28
ANEXO 30


INTRODUCCIÓN
A continuación presentaremos un servicio que consta en satisfacer las necesidades de los clientes que hacen uso del transporte aéreo,brindando un descanso temporal de confort, seguridad y confianza, en las salas de espera de los aeropuertos peruanos con categoría internacional, siendo un servicio que aliviara la fatiga y el cansancio a viajero durante su espera del próximo vuelo, esta problemática no ha sido atendida hasta el momento por empresarios o explotadores de los mismos aeropuertos. Siendo punto de partida elaeropuerto internacional Jorge chaves en lima callao con 10 sofá-cama terminado para inicio del cuarto año con 80 sofá-camas en los nueve aeropuertos planeados.













RESUMEN EJECUTIVO
El servicio de confort, tranquilidad y confianza que brindara “GO SLEEP” a los usuarios durante un descanso temporal ,dicho servicio se brindara en los terminales aéreos del estado peruano, específicamente en lassalas de espera de los aeropuertos que tienen categoría internacional, para ello, de los 12 aeropuertos existentes con este nivel, se escogió 9 ya que se caracterizan por tener mayor cantidad de operación y tener pasajeros por encima de 180 mil anuales y tener más de 12 horas de operación al día. La primera inversión se dará en la ciudad de lima con 10 sofá-cama solo en el primer año, llegandodespués de tres años a un total de 80 productos “GOSLEEP” cubriendo así las demandas de los nueve aeropuertos internacionales.

Para desarrollar el plan de negocios se requiere una inversión inicial de S/. 182,000.00 NUEVO SOLES, siendo este financiado 60% con préstamos bancarios y 40% con capital propio, además se estima obtener solo en el primer año un saldo total de S/. 777,600.00 lo cual cubreuna parte del monto prestado y el monto restante servirá de apalancamiento para cubrir las próximas inversiones tanto en la ciudad de lima y los 8 aeropuertos restantes al interior del país.
Para brindar este tipo de servicio el producto sofá-cama en forma de capsula, será importada desde Finlandia en un plazo de tres meses.
El servicio será reconocido por brindar confort y confianza agradando aperuanos y extranjeros, ya que está diseñado de forma tal para agradar al cliente.



1.- IDENTIFICACION DE LA IDEA DE NEGOCIO
a. Sondeo de mercado
Para conocer el mercado se realizó una encuesta al terminal aéreo de lima siendo las preguntas en inglés y castellano como sigue (ver anexo 1)
Resultado de la encuesta
El 72% de los encuestados respondió que sí existe demoras o retrasos en su vuelo.
El30% indica que tiene retrasos por encima de 1 hora.
El 72% responde que las salas de espera no son cómodas.
El 88% de las personas responden que de una u otra manera se han quedado dormidos en los aeropuertos.
96% de los encuestados están dispuestos a usar un nuevo servicio que reemplace a las incomodas butacas. además el 43% procurarían tener el servicio con tomacorrientes.

b. Análisis FODA...