GOBIERNO DE PERSONAS EN LA EMPRESA


Capítulo 1: La persona y las necesidades humanas

El capítulo enfrenta una serie de interrogantes relacionadas al hombre (individuo o persona), y prepara al lector para abarcar el estudio de las organizaciones y el de la actuación de las personas en el seno de una organización.

Con la finalidad de intentar conocer quién es el hombre, los autores comparten las siguientes dos afirmaciones:El hombre es un ser inacabado, imperfecto.- La perfección plena, la felicidad perfecta a la que el hombre aspira, debe lograrla con la acción, con el trabajo, porque no la tiene dada de antemano.
El hombre es un ser dependiente.- El hombre depende, de alguna manera, de las demás personas y del resto de la realidad (entorno), para alcanzar su plena satisfacción, la perfección.

Afirmar que elhombre no es un ser terminado, significa que no está plenamente satisfecho, tiene necesidades, las mismas que podemos clasificar en tres grandes grupos:
Necesidades psico-corpóreas.- Plano del TENER.
Necesidades cognoscitivas.- Plano del SABER.
Necesidades afectivas.- Plano del SER, es la necesidad de amar y ser amado.
Se concluye que el tener se ordena al saber hacer, y éste se ordena alservir. Por tanto, una persona que no sirve a los demás, difícilmente se dará cuenta de que los demás le sirven, de que la aman.

El hombre es un ser con tres dimensiones fundamentales: cuerpo, inteligencia y voluntad. El crecimiento de la persona debe darse en todas y cada una de sus dimensiones.

El desarrollo corporal es evidente (sujeto a leyes biológicas, etc.), aunque limitado. Nuestroconocimiento se fortalece cuando somos capaces de enseñar a otro; no sólo sabemos algo, sino que, además, sabemos transmitirlo de modo que otro lo entienda. Lo único que depende plenamente de nosotros es nuestra voluntad. Sólo quiero si yo quiero, aunque todo el universo se me oponga.


















Capítulo 2: Balances en la organización

En el segundo capítulo se expone dequé manera puede la organización contribuir a la satisfacción de las necesidades (psico-corpóreas, cognoscitivas y afectivas), y qué puede esperar recibir a cambio.

En el nivel de las necesidades psico-corpóreas, la organización puede ofrecer a sus empleados dinero o activos realizables en términos monetarios. Así, el empleado podrá obtener, en principio, todas aquellas cosas que tienen un precio.A cambio de ello, el trabajador puede aportar a la empresa dos cosas: el cumplimiento de las tareas encomendadas o resultados.

En el plano de las necesidades cognoscitivas, la empresa puede ofrecer todo aquello que posibilite el desarrollo de la capacidad de hacer y de saber de sus empleados, es decir, todo lo que permite al hombre probar su capacidad y conseguir éxitos. Aquí, el empleadopuede contribuir, en definitiva, a una mayor eficacia del sistema productivo: capacidad de iniciativa para mejorar los procesos, desarrollar nuevos productos, ahorrar costos o elevar los ingresos, etc.

Finalmente, en el plano de las necesidades afectivas, la empresa puede ofrecer estimación y respeto a las personas por ser quienes son, no tanto por lo eficaces y eficientes que puedan ser (comoempleados) y los resultados económicos a los que contribuyan. Sólo así el empleado ofrecerá lealtad y confianza a cambio.

La empresa debe presentar como modelos ejemplares a directivos convencidos de que su principal tarea y misión son sus empleados, a los que tienen que ayudar a mejorar en todos los aspectos.
























Capítulo 3: Los motivos de la acciónEste capítulo analiza los conceptos de motivo y motivación, y demuestra su estrecha relación con las necesidades y satisfacciones humanas.

La motivación es el impulso a actuar para lograr satisfacciones, y surge porque la persona valora a priori, es decir, antes de actuar, la satisfacción que obtendrá al actuar.

Existe una estrecha relación entre los motivos (objetivos) de la acción y las...