Gobierno electronico

IX Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, Madrid, España, 2 – 5 Nov. 2004

El gobierno electrónico en el ámbito local del País Vasco: del discurso tecnológico a la realidad institucional
PANEL: "MIDIENDO EL GOBIERNO ELECTRÓNICO: PROPUESTAS Y RESULTADOS PARA DISTINTOS NIVELES DE GOBIERNO EN ESPAÑA”

M. Carmen Ramilo Araujo1,2
Universidaddel País Vasco (UPV-EHU), España

1. INTRODUCCIÓN Esta comunicación se enmarca en un proyecto de investigación del Departamento de Ciencia Política y de la Administración de la UPV-EHU que trata de conocer el desarrollo del Gobierno Electrónico (eGobierno) en el ámbito local de la Comunidad Autónoma del País Vasco (CAPV) en España. Para ello, se analizaron las páginas web oficiales de losayuntamientos vascos, se envió un cuestionario a la totalidad de los mismos y se realizaron estudios de caso de los ayuntamientos que han desarrollado experiencias interesantes de uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en su relación con la ciudadanía. Esta comunicación presenta los resultados del cuestionario enviado a los ayuntamientos de la CAPV. Con él se pretendía conocerel uso de las TIC que realizan los ayuntamientos en la gestión interna y en la relación con la ciudadanía; y las percepciones y valoraciones de los responsables municipales en torno al uso de las TIC en las organizaciones públicas. En los últimos años han proliferado Jornadas y Conferencias (organizadas o patrocinadas, en la mayor parte de los casos, por intereses comerciales TIC) donde sepresentan estudios, informes y los últimos avances tecnológicos y experiencias exitosas de uso de las TIC. Es también frecuente la existencia de cientos de proyectos piloto en distintas organizaciones que permiten probar nuevos avances tecnológicos, con la promesa de mejorar la gestión pública o la calidad de vida de la ciudadanía. Sin embargo se echa en falta conocer las percepciones y valoraciones delos responsables públicos, de la ciudadanía y de la sociedad civil en todo este discurso y proceso de cambio tecnológico. De ahí que la contribución de esta investigación sea ofrecer resultados basados en el análisis del uso de las TIC por parte de los ayuntamientos vascos para que, en la medida en que los resultados sean de interés, los responsables políticos y públicos puedan reflexionar sobrecómo mejorar la actividad de los Gobiernos y Administraciones Públicas incorporando las TIC para ello, si fuera necesario.

Agradezco a Itziar Casillas, Adela Mesa y Ruth Aguilar su dedicación para recordar a los ayuntamientos la importancia de contar con su participación para realizar esta investigación. Mil gracias a Montserrat Simó por su gran ayuda “sintáctica” que tanto me ha agilizado la laborde edición de los datos. Un recuerdo muy especial para Natxo Criado por su amistad y por estar siempre a mi lado durante estos tres años de aventura investigadora. A Miquel Salvador y Garbiñe Mansoa agradezco sus valiosos comentarios para mejorar la redacción del texto. Finalmente, muchísimas gracias a los responsables públicos que me guiaron en el momento previo de redactar el cuestionario y atodos/as los/as profesionales que respondieron al cuestionario. Sin su colaboración, este trabajo, no habría sido posible. Espero que los resultados sean de su interés. 2 Copyright © 2004 M. Carmen Ramilo Araujo # Copyleft 2004 M. Carmen Ramilo Araujo. Se permite la copia, distribución, uso y realización de la obra, siempre y cuando se reconozca la autoría y no se use la obra con fines comerciales-a no ser que se obtenga permiso expreso de la autora-. La autora permite distribuir obras derivadas de esta sólo si mantienen la misma licencia que esta obra. Esta nota no es la licencia completa de la obra sino una traducción de la nota orientativa de la licencia original completa (jurídicamente válida), que puede encontrarse en: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/1.0/legalcode 1...