Gobierno Electronico

Gobierno electrónico, concepto: incluye todas aquellas actividades basadas en las nuevas tecnologías informáticas, en particular Internet, que el Estado desarrolla para aumentar la eficiencia de lagestión pública, mejorar los servicios ofrecidos a los ciudadanos y proveer a las acciones del gobierno de un marco mucho más transparente que el actual, tanto en las aplicaciones internas como lasexternas de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en el sector público.
De acuerdo a un estudio desarrollado por la IBM, el e-Gobierno consiste en interconectar horizontal - enun mismo nivel - y no verticalmente a todos los servicios y departamentos del gobierno para mejorar sustancialmente la calidad en la entrega de servicios, con el consiguiente beneficio para laciudadanía y las empresas. Tradicionalmente "las personas debían acudir a cuatro o cinco oficinas o departamentos de gobierno para resolver un permiso o patente, y tardaban meses e incluso años, en cambioahora todo se resuelve, a lo más, en días, y a veces horas. ¿Cómo funciona? A la comunidad se le proporciona acceso a información de gobierno por múltiples canales como internet, en forma personal, porteléfono o vía fax, para resolver diferentes trámites y en un corto tiempo.
Beneficios
CIUDADANOS;
- Acceso fácil a información y servicios públicos.
- Ahorro de tiempo y dinero.
- Auditoría dela actuación de los gestores públicos.
- Mayor facilidad de participación en las decisiones públicas.
EMPRESAS
- Trámites más ágiles
- Facilita la creación de empresas
- Más empleo
- Mayorcompetitividad
- Mayor acceso a contratos con la administración pública.
- Disminución de costos operativos.
EMPLEADOS
- Mayor satisfacción en el lugar de trabajo.
- Incremento en la productividad.- Elevación perfil profesional: calificación, tareas de valor añadido.
GOBIERNO
- Disminución de costos operativos.
- Mejor imagen ante la ciudadanía.
- Mayor capacidad de recaudación....