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Administración de recursos de TI
Este proceso se centra en la optimización de costos de inversión de la infraestructura tecnológica, balanceándolo con la calidad del servicio requerido parasoportar las operaciones del negocio; así como en la administración del conocimiento y las relaciones con los proveedores de servicio de tecnología, tanto internos como externos.

Servicios.


Gobiernode la Seguridad de la Información
Un término a tomar en cuenta en el área de la seguridad de la información es su Gobierno dentro de alguna organización empezando por determinar los riesgos que leatañen y su forma de reducir y/o mitigar impactos adversos a un nivel aceptable mediante el establecimiento de un programa amplio y conciso en seguridad de la información y el uso efectivo de recursoscuya guía principal sean los objetivos del negocio, es decir, un programa que asegure una dirección estratégica enfocada a los objetivos de una organización y la protección de su información.Calidad.
Una definición clara es que el Gobierno de Datos es una disciplina encargada de la orquestación de gente, procesos ytecnología que permite habilitar a una compañía a apalancar la información comoun recurso de valor empresarial, y al mismo tiempo, es la encargada de mantener a los usuarios, auditores y reguladores satisfechos, usando la mejora de la calidad de los datos para retener clientes,constituyendo y guiando a nuevas oportunidades en el mercado.
Establecer metas
Las metas deben ser específicas, medibles y apegadas al éxito del negocio o a los procesos e iniciativas que guíen aese mismo éxito. Las organizaciones deben establecer dos tipos de metas: situacionales y sustentables.
Metas situacionales: son metas de política específica basadas en una deficiencia medible yreportada como un indicador de desempeño clave (KPI por sus siglas en inglés): Lograr el 90% de la calidad de los datos de la dirección de los clientes.
Metas sustentables: Son las metas que el programa...