Golf.
1 Mejorar la calidad del servicio que se ofrece mediante una gestión eficaz y dirigida al“Servicio al Cliente” y
2 Analizar en detalle las partidas presupuestarias y encontrar las formas de obtener ingresos por otros conceptos a los tradicionales y también elaborando un Plan de Reducción deCostes que permita optimizar el mantenimiento y utilización de las instalaciones.
3 No cometer el error de prescindir de personal sin antes asegurarse de que no significará un deterioro en la calidaddel servicio que ofrece el club.
4. Aplicar las nuevas técnicas de gestión por medio del estudio y análisis de los servicios que da el club, del presupuesto y de la gestión del personal que tienesbajo tu responsabilidad.
5. Introducir las mejoras en el funcionamiento de los servicios y en las instalaciones del club que creas producirán un impacto positivo en los usuarios del campo, aunque estosignifique tener que realizar algún gasto que más tarde se verá compensado por los resultados.
6. Agudizar el ingenio para atraer a más jugadores locales y nacionales a través de ofertas de paquetesventajosas, nuevas competiciones y también fomentando los “corporate days”. Esto producirá más ingresos.
7. Si es necesario, instruir a los empleados con cursos de reciclado y de atención a losclientes tendentes a fomentar su motivación asignándoles responsabilidades específicas en su área de trabajo.
8. Asegurar de que lo que se está pagando de agua y electricidad es lo correcto. Un riegooptimizado evitará muchos problemas y permitirá ahorrar dinero en el presupuesto.
9. Asegurarse de que el campo dispone de un Plan de Mantenimiento Preventivo para tratamientos y también para el...
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