Gráfica de pareto

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GRAFICA DE PARETO

Definición

A principios del siglo XX, Vilfredo Pareto (1848-1923) realizó un estudio sobre la riqueza y la pobreza en Italia y se dió cuenta que el 20% de las personascontrolaba el 80% de las riqueza en Italia. Posteriormente Joseph Juran descubrió en muchas situaciones esta misma evidencia de la regla 80-20.

En el cuidado de la salud, los siguientes son ejemplos:
•El 80% de las fallas de calidad es cometida por el 20% del personal
• El 80% de los pacientes insatisfechos recibe el servicio en el 20% de las unidades de enfermería
• El 80% de los mejoramientoslos realiza el 20% del personal a su cargo

El análisis de PARETO es una técnica que separa los “pocos vitales de los muchos triviales” y gráficamente se representa con barras verticales ocolumnas. Se utiliza para separar los aspectos significativos de un problema, con el fin de que el equipo sepa dónde dirigir sus esfuerzos para mejorar.

Los problemas más significativos son las barrasmás grandes en la grafica de pareto y ésos son los que hay que reducir. La meta es concentrar la atención en lo “poco pero esencial” en lugar de lo “mucho pero trivial”.

Uso

Para adelantar unmejoramiento de la siguiente manera:

• Para concentrar la atención en lo poco pero esencial de los problemas o procesos que requieren atención en una forma que tenga impacto visual
• Para seleccionaruna oportunidad de mejora
• Para decidir cuál problema o problemas son más grandes, permitiéndole al grupo establecer prioridades.
• Para identificar la causas mas influyentes del problema
• Paramostrar cambios en el desempeño a lo largo del tiempo

Metodología para la construcción de la Gráfica de Pareto

• Determine un período para la recolección de datos

• Diseñe una hoja pararecoger los datos
• Recopile datos y regístrelos en la hoja de verificación que diseñó
• Ordene los datos de la mayor categoría a la menor
• Elabore una gráfica de pareto que muestre los resultados...
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