GRACIAS

l fenómeno revolucionario que ha provocado Internet en la forma de realizar
negocios, cambiando la relación entre los agentes.
No estamos simplemente ante la presencia de una red global decomunicación.
Internet es en los hechos, una combinación de muchas innovaciones internas
(como el correo electrónico, los foros electrónicos o el manejo de audio y video)
que operan integradasfacilitando la interactividad entre diversos agentes, el
mejor uso de los canales de comunicación y que en determinado momento
comenzaron a capitalizarse de manera explosiva en el ámbito de los negocios.Las tecnologías que pueden llegar a revolucionar muchos negocios – como el
caso de Internet - no son necesariamente generadoras de esos negocios.
Muchos negocios que hoy operan sustentados enInternet, existían antes de la
era digital. Por supuesto que algunos nuevos negocios serían imposibles de
desarrollar si no se contara con el poder integrador de agentes que se a creado
a partirde la existencia de una red de comunicaciones global.
Internet – salvo excepcionalmente para sectores muy especializados– no es un
negocio en sí mismo. Opera fundamentalmente como un “facilitador”de
negocios (del Barrio, 2003, pág.14). Según el autor el verdadero impacto de
Internet es que influye día a día sobre las empresas y las personas de múltiples
maneras. Internet permite operarde una manera diferente en el entono de las
personas y las empresas. De allí la importancia del enfoque sistémico.
Jay y Adam Curry (2002, pág. 222) plantean sin embargo, la importanciacreciente de ese rol de “facilitador” que se le adjudica a Internet en el
relacionamiento entre diversos agentes que operan como proveedores o
clientes. Se está consolidando la fortaleza de una relaciónoperativa indisoluble
que comienza a hacerse evidente entre el marketing con agentes externos e
Internet, como soporte de esa relación.
Uno de los vehículos principales del cambio en la forma...