grados de burocratizacion

GRADOS DE BUROCRATIZACION EN LAS ORGANIZACIONES
Alvin W. Gouldner llevó a cabo una investigación y concluyó que no existe un único modelo de burocracia. Pero sí una variedad de grados de burocratización.
Weber analizó la burocracia bajo un punto de vista puramente mecánico y no político, y no considero los aspectos subjetivos e informales de la aceptación de las normas y de la legitimación dela autoridad, ni la reacción formal de la organización frente a la falta de consentimiento de los subordinados. La burocracia lleva a consecuencias no previstas por Weber. El modelo de Gouldner puede explicarse así:
1- La exigencia de control por la organización conduce a la imposición de reglas burocráticas. Cuanto más grande la exigencia de control, mayores serán las reglas burocráticas.
2-Las reglas tienen como objetivo la adopción de directrices generales e impersonales que definen lo que se permite y lo que no se permite y establecen un estándar de comportamiento mínimo aceptable, que se considera el nivel de comportamiento que la organización espera de cada empleado.
3- Esto proporciona a los participantes una visibilidad de las relaciones de poder pues las normas generales eimpersonales regulan las relaciones de trabajo.
4- Sin embargo, esas normas provocan aumento del nivel de tensión de las relaciones interpersonales, debido la adopción de directrices generales e impersonales, lo que reduce la motivación de producir.
5- La adopción de directrices generales e impersonales induce al conocimiento de los estándares mínimos aceptables, de donde se origina elcomportamiento estándar definido por la organización informal como defensa de sus intereses.
6- Al verificar la diferencia entre los objetivos organizacionales y su efectiva realización en la práctica debido al comportamiento estándar, la dirección reacciona.
7- La organización impone mayor rigor en la supervisión para forzar a las personas a que trabajen más. En otros términos, la dirección intensifica laburocracia punitiva, lo que aumenta más la visibilidad de las relaciones de poder.
8- Se reinicia el ciclo, es decir, el círculo vicioso de la supervisión cerrada.

LAS DIMENSIONES DE LA BUROCRACIA
No existe un tipo único de burocracia, sino variados grados de burocratización. Actualmente, la burocracia se entiende como un continuum y no como una forma absoluta de presencia o ausencia. Elgrado variable de burocratización depende de las dimensiones de la burocracia. El concepto actual de burocracia se deriva de dimensiones, cada una de la que varía en la forma de un continuum. Se trata de un enfoque empíricamente más adecuado que tratar la organización como totalmente burocrática o no burocrática. A partir del estudio de varios autores, Hall seleccionó seis dimensiones de laburocracia, que son:
1. División del trabajo basado en la especialización funcional.
2. Jerarquía de autoridad.
3. Sistema de reglas y reglamentos.
4. Formalización de las comunicaciones.
5. Impersonalidad en la relación entre las personas.
6. Selección y promoción basadas en la competencia técnica.
Hall midió cada dimensión de la burocracia a través de cuestionarios y observo que esas dimensionesexisten en alto grado en el tipo ideal de burocracia y en grados más bajos en organizaciones menos burocráticas.
El conjunto de dimensiones se trata como una variable continua y multidimensional. Las organizaciones son portadoras de características del modelo burocrático en diversos grados según las dimensiones de la burocracia que varían independientemente. Una organización puede ser muyburocratizada en cuanto a su división del trabajo.
Apreciación critica de la teoría de la burocracia
La burocracia tiene defensores y adversarios. Parrow se presenta como abogado de la burocracia quien después de estudiar por años a las organizaciones complejas, llega a dos conclusiones que chocan con muchas cosas de la literatura organizacional.
La primera es que los errores atribuidos a la...