grafica de atributos

GRAFICAS DE ATRIBUTOS (p;np;c;u)
1.- INTRODUCCIÓN:

2.- OBJETIVO (COMPETENCIA):
Desarrollar las habilidades para utilizar el software MINITAB tanto para la alimentación adecuada de los datos, así como para la correcta interpretación de los resultados obtenidos al construir gráficos de control por atributos P y nP con tamaños de muestra constantes y variables.

3.- TEORÍA:
Muchascaracterísticas de calidad no pueden representarse convenientemente con valores numéricos. En tales casos, cada artículo inspeccionado por lo general se clasifica como conforme o no conforme respecto de las especificaciones para esas características de calidad. Es común usar la terminología “defectuoso” o “no defectuoso” para identificar estas dos clasificaciones del producto. En fechas más recientes se hapopularizado la terminología “conforme” y “no conforme”. A las características de calidad de este tipo se les llama atributos. Algunos ejemplos de las características de calidad que son atributos son la ocurrencia de bielas torcidas para motores de automóvil en la producción de un día y la proporción de chips de semiconductores no funcionales en una corrida de producción.
En esta unidad sepresentan tres cartas de control para atributos de uso generalizado. La primera de ellas se relaciona con la fracción no conforme o de productos defectuosos producida en un proceso de manufactura y se le llama la carta de control para la fracción disconforme o carta p. En algunas situaciones es más conveniente trabajar con el número de defectos o no conformidades observadas que usar la fracción noconforme. El segundo tipo de carta de control que se estudia llamada la carta de control de no conformidades, o carta c, está diseñada para tratar este caso. Por último se presenta la carta de control para no conformidades por unidad, o carta u, que es útil en situaciones en las que el número promedio de no conformidades por unidad es una base más conveniente para controlar el proceso.
En general lascartas de control por atributos no son tan informativas como las cartas por variables, ya que de manera típica una medición numérica contiene más información que la mera clasificación de una medida como conforme o no conforme. Sin embargo las cartas de atributos tienen aplicaciones importantes. Son particularmente útiles en las industrias de servicios y en los esfuerzos de mejoramiento de lacalidad fuera de la manufactura, debido a que no es sencillo medir en una escala numérica un gran número de las características de la calidad que se encuentran en estos escenarios.

La carta de control para la fracción no conforme
La fracción no conforme se define como el cociente del número de artículos no conformes de la población y el número de artículos que componen la población. Los artículospueden tener varias características de calidad que son examinadas al mismo tiempo por un inspector. Si el artículo no se ajusta al estándar en una o más de estas características, se clasifica como no conforme.
La fracción no conforme se expresa generalmente con un decimal, aun cuando en ocasiones se usa el por ciento no conforme. Cuando se hace la presentación de la carta de control al personalde producción o se hace un informe de los resultados a la administración, con frecuencia se usa el porcentaje no conforme, por ser un recurso más intuitivo. Aun cuando se acostumbra trabajar con la fracción no conforme, con la misma facilidad podría analizarse la fracción conforme, de donde resultaría una carta de control del rendimiento del proceso.
Por ejemplo en muchas organizacionesmanufactureras se opera un sistema de administración del rendimiento en cada etapa del proceso de manufactura, haciendo el rastreo del rendimiento en el primer ciclo en una carta de control.
Los principios estadísticos fundamentales de la carta de control para la fracción no conforme tienen su base en la distribución binomial. Suponer que el proceso de producción está operando en una manera estable, de...