Grupo Consultor Jen Capasitacion

PROCESO DE
CONSULTORIA

DIAGNOSTICO

JEN
GRUPO CONSULTOR
INNOVACION EMPRESARIAL

BIENVENIDOS

Grupo Consultor JEN
Les da la cordial bienvenida al curso de
capacitación sobre que es el diagnostico.OBJETIVO DEL CURSO
Dar a conocer que es Diagnostico, como funciona y en
que ayuda a una empresa a obtener un mejor
funcionamiento y desarrollo

TEMAS
¿QUE ES DIAGNOSTICO?
¿QUE ES EL PROBLEMA?¿CAUSAS DEL PROBLEM?

REGLAS DEL CURSO
• RESPETO A CONSULTORES
• LEVANTAR LA MANO PARA DAR ALGUN
COMENTARIO
• NO PLATICAR ENTRE SI PARA EVITAR
DISTRACCIONES
• NO SALIDAS AL BAÑO

DINÁMICA

¿ QUE ES ?DIAGNOSTICO
El diagnóstico es la segunda fase del proceso de
consultoría constituye en realidad la primera fase
operativa, la función principal del diagnóstico es
examinar el problema que afronta elcliente más a
fondo, es decir poner al descubierto los factores y
las fuerzas que ocasionan el problema y preparar
toda la información necesaria para adoptar una
decisión sobre como orientar el trabajopara llegar
a la solución del problema.

MARCO CONCEPTUAL DE DIAGNOSTICO

El trabajo de diagnóstico comienza a partir de un marco
conceptual claro iniciar las investigaciones amplias y
costosas es muyarriesgado sin ese marco debido a que el
consultor se enfrenta a un sin número de problemas de toda
índole. Primeramente, el consultor debe tener en cuenta lo
que se ha de establecer, de mostrar,poner aprueba y
justificar durante el diagnostico; esto incluye en particular la
definición de: el problema, las causas del problema.

EL PROBLEMA

El problema se identifica con los cinco
aspectos ocaracterísticas principales
siguientes

Sustancia o identidad

Se ha de establecer que base de comparación se utiliza
y como se justifica.

Ubicación física en la organización

• ¿En qué dependenciasde la organización y en que
unidades físicas se ha observado el problema?
• ¿Qué otras dependencias o unidades están o podrán
estar afectadas?
• ¿Qué tan extenso es el problema dentro de la...