GRUPOS DE INTERES, MISION Y VISION
Páginas: 6 (1497 palabras)
Publicado: 15 de octubre de 2013
LOS GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS
Es un término inglés utilizado por primera vez por E. Freeman en su obra: “Strategic Management: A Stakeholder Approach”, (Pitman, 1984) para referirse a los grupos que se ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo deéstas.
Estos grupos o individuos son los públicos interesados ("stakeholders"), que deben ser considerados como un elemento esencial en la planificación estratégica de negocios.
La maximización de la riqueza de los accionistas o propietarios se encuentra sujeta a algunas restricciones las provienen de la existencia de grupos de interés
La búsqueda de sus objetivos por parte de los grupos deinterés, está condicionada por los objetivos y el comportamiento de la empresa. Al mismo tiempo, la conducta de los grupos de interés va a afectar a la consecución de los objetivos de la empresa
El conflicto de interés surge porque es incompatible alcanzar los objetivos de todas las partes implicadas. Por ello, los objetivos finales de la empresa son el resultado de un proceso de negociaciónen el que se alcanza un equilibrio. De esta forma, se establecen unos objetivos que integren a los participantes
Sin embargo, lo normal es que no todos los grupos de interés tengan el mismo peso, Así el grupo con mayor poder en la empresa condiciona el comportamiento y los objetivos de los demás grupos
Los distintos grupos de interés esperan alcanzar sus objetivos a través de la empresa y paraello intentan influir sobre los directivos mediante la utilización de su poder, lo que enfrenta a la dirección de la empresa a una situación complicada por dos motivos
Los recursos de la empresa son escasos, por lo que será muy difícil satisfacer los objetivos de todos los grupos de interés.
Los grupos de interés que no se sientan satisfechos con los objetivos logrados pueden retirar el apoyo alos directivos. Dependiendo de la importancia del grupo de interés, esto puede dificultar e incluso impedir la consecución de los objetivos de la empresa
No hay una lista genérica de stakeholders de empresas, ya que éstos, cambian con el tiempo y dependen del tipo de empresa, su ubicación, sector de actividad, etc. Se pueden dividir en grupos de interés internos y externos:
Grupos de interésinternos: son los grupos que pertenecen a la estructura interna de la empresa:
Gerencia
Accionistas
Trabajadores
Grupos de interés externos: aquellos que no pertenecen a la estructura interna de la empresa:
Clientela
Proveedores
Competencia
Administraciones públicas
Sociedad
Para la identificación de los grupos de interés, se pueden utilizar distintas dimensiones:
Por responsabilidad:personas con las que tiene o tendrá responsabilidades legales, financieras y operativas, es decir, contratos, colaboraciones, etc.
Por influencia: personas que tienen o tendrán posibilidad de influenciar (de manera informal o con poder formal) la capacidad de la organización para alcanzar sus metas
Por cercanía: personas con las cuales interactúa la organización
Por dependencia: se trata de laspersonas que más dependen de su organización, como, por ejemplo, el personal y sus familias, la clientela, las empresas proveedoras, etc.
Por representación: personas que, a través de estructuras regulatorias o culturales/tradicionales, representan a otras personas, es decir, representantes sindicales, asociaciones de vecinos, etc.
Por tal motivo es fundamental realizar un análisis detalladode los grupos de interés en cada empresa.
PASOS FUNDAMENTALES PARA EL ANÁLISIS DE LOS GRUPOS DE INTERES
Para identificación de los grupos de interés y sus objetivos se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones:
El interés de las personas raramente se demuestra de forma individual, sino que se manifiesta con un grupo con el que se comparten intereses
Una misma persona puede...
Es un término inglés utilizado por primera vez por E. Freeman en su obra: “Strategic Management: A Stakeholder Approach”, (Pitman, 1984) para referirse a los grupos que se ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo deéstas.
Estos grupos o individuos son los públicos interesados ("stakeholders"), que deben ser considerados como un elemento esencial en la planificación estratégica de negocios.
La maximización de la riqueza de los accionistas o propietarios se encuentra sujeta a algunas restricciones las provienen de la existencia de grupos de interés
La búsqueda de sus objetivos por parte de los grupos deinterés, está condicionada por los objetivos y el comportamiento de la empresa. Al mismo tiempo, la conducta de los grupos de interés va a afectar a la consecución de los objetivos de la empresa
El conflicto de interés surge porque es incompatible alcanzar los objetivos de todas las partes implicadas. Por ello, los objetivos finales de la empresa son el resultado de un proceso de negociaciónen el que se alcanza un equilibrio. De esta forma, se establecen unos objetivos que integren a los participantes
Sin embargo, lo normal es que no todos los grupos de interés tengan el mismo peso, Así el grupo con mayor poder en la empresa condiciona el comportamiento y los objetivos de los demás grupos
Los distintos grupos de interés esperan alcanzar sus objetivos a través de la empresa y paraello intentan influir sobre los directivos mediante la utilización de su poder, lo que enfrenta a la dirección de la empresa a una situación complicada por dos motivos
Los recursos de la empresa son escasos, por lo que será muy difícil satisfacer los objetivos de todos los grupos de interés.
Los grupos de interés que no se sientan satisfechos con los objetivos logrados pueden retirar el apoyo alos directivos. Dependiendo de la importancia del grupo de interés, esto puede dificultar e incluso impedir la consecución de los objetivos de la empresa
No hay una lista genérica de stakeholders de empresas, ya que éstos, cambian con el tiempo y dependen del tipo de empresa, su ubicación, sector de actividad, etc. Se pueden dividir en grupos de interés internos y externos:
Grupos de interésinternos: son los grupos que pertenecen a la estructura interna de la empresa:
Gerencia
Accionistas
Trabajadores
Grupos de interés externos: aquellos que no pertenecen a la estructura interna de la empresa:
Clientela
Proveedores
Competencia
Administraciones públicas
Sociedad
Para la identificación de los grupos de interés, se pueden utilizar distintas dimensiones:
Por responsabilidad:personas con las que tiene o tendrá responsabilidades legales, financieras y operativas, es decir, contratos, colaboraciones, etc.
Por influencia: personas que tienen o tendrán posibilidad de influenciar (de manera informal o con poder formal) la capacidad de la organización para alcanzar sus metas
Por cercanía: personas con las cuales interactúa la organización
Por dependencia: se trata de laspersonas que más dependen de su organización, como, por ejemplo, el personal y sus familias, la clientela, las empresas proveedoras, etc.
Por representación: personas que, a través de estructuras regulatorias o culturales/tradicionales, representan a otras personas, es decir, representantes sindicales, asociaciones de vecinos, etc.
Por tal motivo es fundamental realizar un análisis detalladode los grupos de interés en cada empresa.
PASOS FUNDAMENTALES PARA EL ANÁLISIS DE LOS GRUPOS DE INTERES
Para identificación de los grupos de interés y sus objetivos se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones:
El interés de las personas raramente se demuestra de forma individual, sino que se manifiesta con un grupo con el que se comparten intereses
Una misma persona puede...
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