Grupos Focales - Focus Group




Definiciones ventajas y desventajas

Grupos de Discusión
Focus Group








Alumnos: Mabel Fuentes
Matías Muñoz
Carrera: Auditoria
Asignatura: Auditoría y control de RRHH
Profesor: Luis Negrier Morales




Santiago, 24 de octubre de 2014


Grupos de Discusión y Focus Group



Índice 2
Introducción 3
Grupos de Discusión 4
Focus Group 5
Resumencomparativo - bibliografía 6






















Introducción

Los grupos focales son utilizados para enfocarse o explorar un producto o una categoría de productos en particular (o cualquier otro tema de interés para la investigación).  

Durante una sesión de un grupo de discusión se alienta a los participantes a discutir acerca de sus reacciones ante conceptos deproductos y servicios, o ante nuevas campañas de comunicación de marketing o publicidad. Los participantes de estos grupos se reclutan de acuerdo con un perfil del consumidor, a los cuales se les aplica un cuestionario de selección. En particular se utiliza para detectar deseos y necesidades en cuanto a envasado, nombres de marcas o test de conceptos. Esta herramienta puede dar información valiosaacerca del potencial de un concepto, un eslogan o un producto en el mercado.

Con el Grupo Focal o Focus Group, se indaga en las actitudes y reacciones de un grupo social específico frente a un asunto social o político, o bien un tema de interés comercial como un producto, servicio, concepto, publicidad, idea o embalaje.


Características del Moderador
Debe conocer muy bien el tema.
Seconsciente de los objetivos del grupo de discusión.
Tener experiencia como moderador.
Tener cualidades como empatía y capacidad de concentración.
Debe ofrecer un adecuado feedback para animar la discusión

Características de los participantes
Grupo generalmente homogéneo dependiendo de los objetivos propuestos.
Evitar que algunos participen en la discusión más tiempo que el resto.
Buscarparticipantes que tengan parecidos niveles y estilos de vida







Grupos de Discusión

Los grupos de discusión, se pueden definir como una Conversación cuidadosamente palneada, diseñada para obtener información de una área definida de intereses, en un ambiente permisivo, no directivo. Son grupos entre 7 y 10 personas, guiadas por un moderador experto. El dialogo es relajado, confortable y amenudo satisfactoria para los participantes, ambiente propicio para que los participantes expresen sus ideas y comentarios en común.

Ambientes de aplicación.

Intervenciónpsicopedagoga, socioeducativa y en la mediación:Analizar las opiniones del colectivo en torno a: calidad del programa, inserción socio-laboral, desarrollo profesional…

Evaluación de programas, centros educativos,profesores: Identificar necesidades, comprender el proceso de mejora, valorar la eficacia del programa…

Investigación económica (marketing), social, sanitaria, educativa, etc.: Desarrollar conocimiento en torno a una temática, situación, problema, complementar otras investigaciones

Ventajas y limitaciones

Ventajas: Interacción directa, practica flexible, acceso a aspectos internos de la persona,sentimientos, actitudes, etc, rapidez en la obtención de datos y relativa facilidad de uso.

Limitaciones: El moderador debe ser un experto, la subjetividad del investigar a la hora de interpretar los datos obtenidos, las características del tema de investigación, la población elegida, la concepción de la propia técnica.

Fases para el diseño de los grupos de discusión.
Planificación,selección, moderación y análisis e informe final.


Focus Group

Corresponde a un procedimiento general y no a una técnica específica, podemos definirlo, a grandes rasgos, como una entrevista grupal, conformada por un grupo de personas entre 6 a 10 participantes que cumplan ciertas características predefinidas; como las edades de quienes lo conforman, estatus social, gustos de determinados...