GRUPOS SOCIALES






INTRODUCCIÓN


Este trabajo nos permite identificar la influencia de los grupos sociales sobre el comportamiento del consumidor. Como propósito es dar una explicación breve del tema Los Grupos Sociales y sus clasificaciones, Analizaremos este importante elemento del conocimiento por parte de profesionales del marketing, sus principales características, tipos de grupos, lanaturaleza de los mismos, como también desarrollaremos los grupos de referencia y la importancia que constituyen en la forma en que los grupos inciden en la toma de decisiones.














CONTENIDO
GRUPOS SOCIALES
¿QUÉ ES UN GRUPO?
Un grupo social es un sistema formado por un conjunto de personas que desempeñan roles recíprocos dentro de la sociedad.
Las personas dentro de élactúan de acuerdo con unas mismas normas, valores y objetivos acordados y necesarios para el bien común del grupo y la prosecución de sus fines. No todo conjunto de individuos es un grupo.
Distinguimos tres conjuntos de personas: agregados, categorías y grupos.

Un agregado: numero cualquiera de individuos que se encuentran en estrecha proximidad entre si en determinado momento.
Categoría: númerode personas que comparten algunos atributos particulares.
Grupos: se componen de individuos que poseen un sentido de afinidad a consecuencia de una interacción mutua.


CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS

Contenido o Función
Se trata de subtipos de las grandes clases de los grupos que encontramos en una sociedad compleja. En términos generales, podrían clasificarse según los siguientes criterios:familia, origen étnico, edad, sexo, filiación política, credo religioso, residencia, ocupación, escolaridad.

Grado de Participación Personal

Primarios: Son grupos que comparten normas y roles interdependientes (las familias, grupos de trabajo e incluso grupos recreativos).

Secundarios: la relación de sus miembros es bastante impersonal y formalizada (partidos políticos, sindicatos,grupos deportivos).

Grado de Organización
Incluyen desde los que están relativamente desorganizados hasta las formas muy estructuradas.

Formales: poseen una estructura bien definida.

Informales: caracterizados por una estructura relativamente laxa, la ausencia de metas u objetivos bien definidos, una interacción sin estructurar y reglas no escritas.
Primarios Informales: son gruposque más influyen en el comportamiento de compra.
Secundarios Informales: se emplean en las actividades publicitarias.



PROPIEDADES DE LOS GRUPOS:
Para entender mejor la naturaleza de los grupos, examinaremos otros conceptos importantes:


ESTATUS: Designa la posición alcanzada o asignada por un individuo en un grupo o en la sociedad, está constituido por los derechos y obligacionesrelacionadas con la posición. También se refiere a algunos agrupamientos hechos atendiendo a la edad, sexo, familia, ocupación y a la amistad o a un interés común.

NORMAS: son reglas y directivos de conducta que los miembros de un grupo están obligados a observar. Si las mismas no son empleadas la organización no progresará con la misma rapidez.

ROLES: son los aspectos dinámicos delestatus y engloba las actividades, valores y conducta asignados por la sociedad. ejercen una influencia fuerte y generalizada sobre las actividades del consumidor.

SOCIALIZACION: proceso en virtud del cual los nuevos miembros aprenden en sistema de valores, normas y patrones conductuales obligatorios del grupo al que ingresan. La socialización de los consumidores es el proceso de virtud del cualadquirimos habilidades, conocimientos y actitudes relacionados con un buen funcionamiento como consumidores dentro del mercado.

PODER: los grupos tienen el poder de influir en la conducta de sus miembros. Los profesionales del marketing también se sirven de esas modalidades del poder para influir en los consumidores. Presentamos las fuentes de poder social que se observan en las distintas...