GUIA 4 FUNDAMENTACION ONGENIERIA

GUIA DE LECTURA AUTOREGULADA Y REGISTRO DE LECTURA No. 3
TITULO DE LA LECTURA: DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN QFD

La presente actividad de aprendizaje refleja el alcance del criterio:
d) Capacidad de trabajar en equipos multidisciplinarios. Debe realizarse por cada lectura de cada tarea asignada.

Momento: Cuando el estudiante en la sesión siguiente retroalimenta con sus compañeros lo leído,consultado y analizado. Entrando en la actividad de crítica constructiva.

Realizar la actividad de forma grupal de máximo 4 participantes. Diligenciar este registro acorde a la lectura estipulada y a las tareas asignadas en la guía de trabajo 2 Unid. 2.


1. RESEÑA DE UN TEXTO CORTODESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN QFDQFD es una herramienta que nos ayuda a identificar la necesidad del cliente yconvertirlas en especificaciones, se trata de una herramienta que escucha al cliente e interpreta sus mismas palabras, para dar a conocer el producto y requerimientos para satisfacer sus necesidades, QDF propone una metodología la cual consiste en 5 pasos básicos donde la prioridad es el consumidor, esto nos ayuda a conocer las especificaciones del producto el diseño y por ende nos ayuda haceruna planeación básica del producto final. Para realizar los 5 pasos básicos es necesario adoptar matrices de calidad las cuales hay 4 diferentes matrices según el producto y la necesidad del cliente, para construir estas matrices se debe definir principio básicos como: el qué. El cómo, cuánto, evaluación competitiva y las relaciones que existen entre sí para llegar al objetivo que se establece enel Qué, esta herramienta de planeación no es fácil de aplicar se necesita de expertos que conozcan el tema a profundidad.Autor: Luis Fernando Agudelo Tobón y Jorge Escobar Bolívar
CONTEXTO Y ORIGEN DESCRIPCIÓN
Género del texto: Texto informativo , Despliegue de la Función QFD Por qué nos da a conocer una herramienta muy útil para planear un proyecto la cual nos ayuda a conocer con profundidadla necesidad y las especificaciones del consumidor, nos ilustra la metodología que establece para dar respuesta a las necesidades del cliente y traducirlas en especificaciones, nos proporciona diferentes matrices para poder desarrollar las especificaciones.
Autor:Luis Fernando Agudelo Tobón Jorge Escobar Bolívar El autor nos ilustra QFD como una herramienta para conocer la necesidad delcliente, y convertirlas en especificaciones, en donde debemos seguir unos pasos básicos para desarrollarla, pero también el autor es consciente que esta herramienta es complicada de aplicar.
Intención del autor y tema que aborda:DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN QFD La intención del autor es ilustrarnos sobre el despliegue de la función QDF como desarrollarla, la metodología que debemos seguir y para quesituaciones es aplicable, también nos enfatiza que la prioridad para la optimización de procesos es el consumidor final
Objetivos del Texto:Describir y analizar una metodología para la optimización de procesos denominada QFD Construir matrices de planeación de productos mediante la metodología QFD.Conocer los requerimientos del consumidor final para convertirlos en especificaciones, de un producto.Tipo de análisis: El tipo de análisis que sugiere el autor para la optimización de procesos mediante la metodología QDF, para desarrollarla e implementarla se debe basar en los requerimientos que el cliente exija y traducirlos en especificaciones, para tener éxito nos sugiere oír al cliente y hablar su mismo lenguaje. La metodología QDF está diseñada para procesos de calidad, lo cual nos sugierelos requerimientos del cliente como prioridad para hacer una planeación de proceso del cliente, al final es el cliente quien nos hará saber si nuestro producto cumple con sus necesidades es bueno el tipo del análisis solo que se debe investigar muy bien los mercados a los que deseamos dirigirnos.
Estructura del texto:CapituloTitulo: Despliegue de la función de la metodología QDFCuerpo del...