Guia De Estudio Administracion 2

CAPÍTULO 11


ADMINISTRACIÓN Y SELECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS



1. Rensis Likert y sus colegas propusieron que las empresas lleven lo que llamaron contabilidad de los recursos __________________.
A. Fijos.
B. Financieros.
C. De capital.
D. Humanos.

2. Así como la planeación y el control son hermanos siameses en la administración, la __________________ está muy relacionada con__________________.
A. Integración de personal; organizar.
B. Organización; controlar.
C. Planeación; integrar personal.
D. Dirección; planear.

3. Los gerentes deben mantener un organigrama de ________________ para estar al tanto de las posibilidades administrativas de su organización.
A. Organización.
B. Estructura.
C. Inventario.
D. Ninguna de las anteriores.

4. ¿En qué situación deoferta y demanda de gerentes debe una empresa considerar desplazamiento, despido, descensos y retiro anticipado?
A. Oferta alta; demanda baja.
B. Oferta baja; demanda baja.
C. Oferta alta; demanda alta.
D. Oferta baja; demanda alta.

5. ¿Cuál de los siguientes no es un factor del ambiente externo que afecte el proceso de integración de personal?
A. Actitud hacia el trabajo en la sociedad.
B.Leyes y reglamentos.
C. Condiciones económicas.
D. Sistema de remuneración.

6. ¿Cuál de los siguientes no es un factor del ambiente interno que afecte el proceso de integración de personal?
A. Tipo de personas contratadas por la empresa.
B. Nivel de escolaridad de la situación.
C. Metas organizacionales.
D. Sistema de recompensas.

7. La actitud ______________ es la base para contemplarla organización como una entidad mundial involucrada en la toma de decisiones mundiales, que incluye decisiones de integración de personal.
A. Etnocéntrica.
B. Geocéntrica.
C. Pluralista.
D. Ninguna de las anteriores.

8. ¿Cuál de los siguientes enunciados no es un motivo para no seleccionar administradores del país de origen que cubran las posiciones en las operaciones internacionales?
A.Los administradores están familiarizados con los productos, personal, metas y políticas de la empresa.
B. Los administradores no están familiarizados con el idioma o el ambiente del otro país.
C. Los administradores tienen experiencia en la oficina principal.
D. La planeación y el control son fáciles.

9. ¿Cuál de los siguientes enunciados no es un motivo para seleccionar administradores delpaís huésped en las operaciones internacionales?
A. Los administradores del país huésped hablan el idioma local y están familiarizados el ambiente de su país.
B. Los administradores del país huésped no están familiarizados con los productos y operaciones de la empresa y el control puede dificultarse.
C. Los administradores del país huésped no tienen que mudarse.
D. Por lo regular, losadministradores del país huésped cuestan menos.

10. Solía decirse en la industria ferrocarrilera: “Cuando un presidente se retira o muere, contratamos ____________________”.
A. Un nuevo empleado.
B. Un nuevo presidente.
C. Un nuevo vicepresidente.
D. Ninguna de las anteriores.

11. ¿Cuál de los siguientes enunciados no es un valor positivo de la promoción interna?
A. Permite que la compañíaaproveche la presencia de gerentes potencialmente buenos entre sus empleados.
B. Fomenta el compromiso a largo plazo de los empleados de la compañía.
C. Puede seleccionar personas que quizá sólo han imitado a sus superiores.
D. Refuerza la reputación de la compañía.

12. Sam Walton, fundador de Wal-Mart, tenía un contacto especial con sus empleados, a los cuales llamaba “asociados”. ¿Cuál de lossiguientes no es un ejemplo de su organización humana?
A. Walton inició la política de pagar tiempo y medio por trabajar en domingo.
B. La innegable piedra angular del éxito de Wal-Mart puede rastrearse a la firme creencia en la dignidad de cada individuo.
C. La frase en los delantales azules que los asociados utilizan dice: “Nuestra gente marca la diferencia”.
D. La frase en los delantales...