LA ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES Guia 2

LA ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES.
LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN.
(Tomado de: Chiavenato, I. (2014). Introducción a la Teoría General de la Administración. 8va ed).

Todas las actividades orientadas a la producción de bienes o servicios son planeadas, coordinadas, dirigidas y controladas por organizaciones constituidas por personas y recursos no humanos. La vida de las personasdepende de las organizaciones y éstas, de las actividades y trabajo de las primeras. Existen organizaciones lucrativas, como las empresas y otras no lucrativas como el Ejército, la Iglesia, los servicios públicos, las ONG entre otras.
Al llegar a cierto tamaño, las organizaciones se tornan complejas y necesitan ser administradas por un conjunto de personas distribuidas en varios nivelesjerárquicos.
La administración es la dirección racional de las actividades der una organización, por lo tanto, de carácter imprescindible para la existencia, supervivencia y éxito de las organizaciones.
En la actualidad la administración es un campo del conocimiento humano sumamente complejo y repleto de desafíos. El profesional de la administración puede actuar en distintos niveles jerárquicos de unaorganización, en los diferentes campos o especialidades de ésta (administración de la producción de bienes o servicios), la administración financiera, la de los recursos humanos, la de mercadotecnia, etc. En todas las situaciones son diferentes al igual que las organizaciones: no hay ninguna igual a otra (ver tema sobre ADN Organizacional). Cada organización tiene sus objetivos, actividades, dirigentes,personal, sus problemas internos y externos, su mercado, su situación financiera, su tecnología, sus recursos básicos, su ideología y política de negocios, etc.
El administrador está llamado a definir estrategias, diagnosticar situaciones, avaluar recursos, planificar su distribución, resolver problemas y generar innovación y competitividad. No deber limitarse solo al área de su conocimiento, sinoque para ser exitoso el administrador debe atender a su modo de actuar, sus actitudes, habilidades, competencias, personalidad y estilo de trabajo.
Esto nos lleva a establecer que el administrador debe desarrollar tres competencias durables:
Conocimiento (conjunto de informaciones, ideas, experiencias, aprendizajes).
Perspectiva (capacidad para llevar el conocimiento al plano de la acción)Actitud (comportamiento personal del administrador frente a las situaciones del día a día).
Mintzberg divide los roles del administrador en tres categorías:
Papel interpersonal (relaciones con las personas/ habilidades humanas).
Papel informativo (actividades que lleva a cabo para mantener y desarrollar la red de informaciones).
Papel decisorio (involucra las situaciones en las que debe hacerelecciones mediante las habilidades humanas y conceptuales).
La tarea central de la administración es conseguir que las personas hagan las cosas con eficiencia y eficacia, por lo tanto, puede definirse a la administración como la ciencia encargada de conducir un conjunto de procesos continuos y sistemáticos: planificación, organización, dirección y control de los recursos de la organización (materiales yhumanos) , que involucra liderar y dirigir las actividades desempeñadas por toda la organización con la intención de alcanzar propósitos comunes.
La administración no es un fin en sí misma, sino un medio para conseguir que las cosas se hagan de la mejor manera, al menor costo y con la mayor eficiencia y eficacia.
Esto conduce a establecer que:
La administración se manifiesta dentro de lasorganizaciones.
La administración requiere hacer las cosas a través de las personas.
La administración implica enfrentarse a situaciones complejas, con frecuencia inesperadas y posiblemente conflictivas que requieren integrar, articular y tener visión de conjunto.

Lo anterior permite comprender por qué la administración es ciencia (se basa en fundamentos científicos, metodologías y teorías sobre...