Guia de examen de investigacion de mercados

INSTITUTO WINDSOR

RELACIONES PÚBLICAS Y MERCADOTECNIA

NOMBRE DEL ALUMNO: MARIO ALEJANDO CUENCA URIOSTEGUI

Ventas

GRADO: 2.- GRUPO: 301

TURNO: matutino

Chilpancingo gro, diciembredel 2009

1.- ¿Qué es un canal de distribución?

R= es el camino que sigue el producto desde que sale de la fabrica hasta que llega a manos del consumidor

2.- mencionar los 2 objetivos de canalde distribución

➢ Pertenencia

➢ Que el producto este en buenas condiciones

3.- ¿Qué Merchandising?

R= palabra inglesa que significa mercadotecnia y de la palabra ING que significala acción voluntaria para conseguir una mercancía.

4.- ¿Cuál es el origen del merchandising?

R= vocablo ingles que significa mercancía

5.- En que países se origino el merchandaising?

R=Inglaterra y Francia

6.- ¿Cuál es el primer concepto formal de autoservicio?

R= sumesa

7.- Mencionar los objetivos del merchandsing

➢ Mejorar la exhibición del producto

➢Resaltar la marca

➢ Obtener lugares de exhibición preferenciales

➢ Incrementar la rotación de inventarios

➢ Destacar las ventajas del producto

➢ Recordar el mensajepublicitario usado en los medios

➢ Aumentar las compras por impulso

➢ Mejorar la rentabilidad del espacio de venta

➢ Atraer nuevos consumidores

8.- ¿Cuáles son los requisitos elementalespara tener éxito en estrategias de merchandasing?

➢ Conocer lo que ocurre en los negocios

➢ Influir en la presentación de los anaqueles y los pasillos de venta

➢ Evitar rupturaspor falta de inventarios

9.- ¿Cuáles son los servicios mas apreciados del cliente en el punto de venta (autoservicio)?

➢ Mayor velocidad en las cajas

➢ Personal suficiente para darleuna buena atención

➢ Estacionamientos amplios

➢ Flexibilidad de horarios

➢ Presentación atractiva de los productos

➢ Posibilidad de escoger los productos directamente...