Guia de hospedaje

GUIA DE EXAMEN DE HOSPEDAJE

1.- ¿Cuántos hoteles hay en la ciudad de México?
Mas de 651 hoteles, con una oferta de 48, 283 habitaciones

2.- ¿Qué mas podemos encontrar en la ciudad de México?
1, 583 restaurantes y bares, 779 agencias de viajes, 65 centros de convenciones; 55 en hoteles 10 autónomos.

3.- Menciona los 10 destinos con mayor número de hoteles:
1º lugar.- Quintana Roo
2ºlugar. -Distrito Federal
3º lugar.- Jalisco
4º lugar.- Veracruz
5º lugar.- Guerrero
6º lugar.- Baja California
7º lugar.- Oaxaca
8º lugar.- México
9º lugar.- Guanajuato
10º lugar.- Tamaulipas

4.- ¿Cuáles son los requerimientos para el nivel gerencial en la hotelería?
Escolaridad:
* Licenciatura en hotelería o en administración de empresas
Experiencia:
* 5 años en puestosimilar
Edad:
* De 25 a 50 años
Presentación:
* Excelente
Sexo:
* Indistinto

Conocimientos:
* Administración de negocios
* Mercadotecnia
* Operación hotelera
* Finanzas

5.- ¿Cuáles con las funciones administrativas para el nivel gerencial?
Autorizar y analizar información

6.- Menciona algunas funciones operativas para el nivel gerencial:
* Revisar losreportes de avances de los diferentes
* procesos
* Presidir juntas comité de operaciones y equipos de
* trabajo
* Autorizar y verificar los objetivos anuales
* Autorizar gastos
* Verificar resultados contables y de ser necesario,
* coordinar nuevas estrategias

7.- ¿Cuáles son las funciones ejecutivas de la gerencia?
* Comerciales
* Financieras
* Técnicas* Contables
* Seguridad

8.- Menciona las principales tareas de la gerencia:
* Estructurar y coordinar el grupo de trabajo.
* Conocer las necesidades del grupo.
* Conocer los objetivos.
* Cumplir con los objetivos
* Favorecer un clima de comunicación
* Motivar al grupo de trabajo
* Dirigir técnicamente
* Evaluar los resultados obtenidos

9.- Menciona lastareas de la gerencia en relación a planificación:
* Trazar el plan de acción
* Coordinar los programas, presupuestos, objetivos
* y directrices del hotel.
* Visualizar el futuro

10.- Menciona las relaciones de la gerencia en relación a organización:
* Regular la participación de los empleados, de modo firme, global y abierto.
* Organizar el desarrollo de las tareas* Ordenar el desarrollo del trabajo
* Resolver conflictos
* Delegar autoridad y responsabilidad a los jefes de departamento
* Conseguir un trabajo eficaz de los trabajadores

11.- ¿Qué son las Relaciones Publicas?
Función directiva que evalúa las actitudes públicas, identifica las políticas y procedimientos de un individuo u organización relativa al interés público y planifica yejecuta un programa de acción para lograr la comprensión y aceptación pública.

12.- ¿Cuál es el objetico de las Relaciones Públicas?
Conseguir la credibilidad y la confianza del público objetivo, utilizando técnicas de difusión y propagación, informando a tiempo sobre las personas u organizaciones para modificar o potenciar sus actitudes y acciones.

13.- ¿Cuáles son las técnicas de lasRelaciones Publicas?
* Relaciones de marketing
* Relaciones con los medios
* Relaciones financieras
* Relaciones con la comunidad
* Relaciones con los trabajadores y comunicación interna
* Relaciones corporativas
* Relaciones públicas de marketing
* Relaciones con administraciones

14.- ¿Qué es un patrocinio?
Actividad de marketing y relaciones públicas en la queuna empresa aporta recursos económicos o en especie al servicio de una actividad ajena. Aporte de recursos económicos para financiar la realización de un proyecto sin más razones que la altruista, no habiendo razones comerciales. Se aplica en actividades relacionadas con el deporte, conciertos, festivales o ferias.

15.- ¿Qué es un mecenazgo?
Aporte de recursos económicos o en especie para...