Guia Rapida Para La Elaboracion De Evaluaciones De Desempeño En Puestos Operativos

Productividad

UTILIZACIÓN DE RECURSOS: Forma como emplea los equipos y elementos dispuestos para el desempeño de sus funciones.

CALIDAD: Realiza sus trabajos de acuerdo con los requerimientosde sus clientes en términos de contenido, exactitud, presentación y atención.

OPORTUNIDAD: Entrega los trabajos de acuerdo con la programación previamente establecida.

RESPONSABILIDAD: Realizalas funciones y deberes propios del cargo sin que requiera supervisión y control permanentes y asumiendo las consecuencias que se derivan de su trabajo.

CANTIDAD: Relación cuantitativa entre lastareas, actividades y trabajos realizados y los asignados.

CONOCIMIENTO DEL TRABAJO: Aplica las destrezas y los conocimientos necesarios para el cumplimiento de las actividades y funciones del empleo.Conducta laboral

COMPROMISO INSTITUCIONAL: Asume y transmite el conjunto de valores organizacionales. En su comportamiento y actitudes demuestra sentido de pertenenecia a la entidad.RELACIONES INTERPERSONALES: Establece y mantiene comunicación con usuarios, superiores, compañeros y colaboradores propiciando un ambiente laboral de cordialidad y respeto.

INICIATIVA: Resuelve losimprevistos de su trabajo y mejora los procedimientos.

CONFIABILIDAD: Genera credibilidad y confianza frente al manejo de la información y en la ejecución de actividades

COLABORACIÓN: Coopera con loscompañeros en las labores de la dependencia y de la entidad.

ATENCIÓN AL USUARIO: Demuestra efectividad ante la demanda de un servicio o reclamo de un cliente



Aspectos relacionalesRelación con el grupo

Se relaciona espontáneamente, es comunicativo

Es respetuoso

Se dirige a sus compañeros respetuosamente

Es solidario con sus pares

Aportasus ideas

Convivencia y hábitos

Incorpora normas y las cumple con normalidad

Comprende y responde a los requerimientos recibidos

Esta dispuesto a ordenar y limpiar el ámbito...