Guidelines

“BEN SHNEIDERMAN “8 REGLAS DE ORO PARA EL DISEÑO DE DIALOGO” Ben Shneiderman propone este conjunto de principios para el buen diseño de diálogos en una interfaz. 1.- Consistencia. Debe ser congruente la terminología, y las guías seguidas, para evitar confusión al usuario. Si por ejemplo, en el mismo contexto apareciera en un lugar "archivo" y en otro "documento", esto causaría duda en el usuario,sobre el significado de los mismos. 2.- Atajos para usuarios frecuentes: Los usuarios casuales pueden considerar buena la interfaz, pero cuando un usuario frecuentemente hace uso del diálogo, requerirá de herramientas para agilizar su trabajo; tales corno el uso de atajos mediante el teclado (shortcuts, accelerators o hot-keys). Recordemos que entre los objetivos de una buena interfaz estánreducir el tiempo de respuesta y aumentar la productividad. 3.- Retroalimentación: Toda acción del usuario, debe mostrar sus efectos; esto para evitar que el usuario dude de que haya ocurrido ¡a acción. Esto se logra mediante mensajes, iconos, cambios en la figura que representa el ratón, cambios en la pantalla, o sonido, entre otros métodos. Por ejemplo, siempre debe haber un indicador de avance, unreloj de arena o algún elemento similar, cuando se está realizando un proceso largo. De los dos elementos mencionados, será mejor un indicador de avance, pues le da mayor información al usuario y da expectativas apropiadas. 4 Diálogos Cerrados: Se dice que es cerrado y no abierto un diálogo, cuando le da una sensación de avance al usuario, tal que no siente que faltó algo dentro del diálogo; que eldiálogo le dio toda la información necesaria al programa. 5 Manejo simple de errores: El usuario requiere ¡a información suficiente para que un error tenga el menor impacto posible; muchas veces, al ocurrir un error por parte del usuario o del sistema, el usuario no tiene ¡os elementos para recuperarse. 6 Acciones reversibles: Sobre todo los usuarios novatos, suelen tener miedo o ansiedad alenfrentarse a la interfaz. Uno de los elementos que permiten darle confianza al usuario, es saber que siempre tiene una forma de recuperar el trabajo que puede perder por un error. 7 Sensación de control: A veces el ordenador debe generar una acción; sin embargo, en la generalidad de las ocasiones, no debe ocurrir nada si no es porque el usuario se lo "pide" al ordenador. El usuario debe sentir quetiene control sobre el sistema, no sentirse manejado, para poder utilizar al máximo al sistema, y confiar en él para conseguir sus fines. 8 Carga a la memoria de corto plazo: La memoria de corto plazo es muy limitada; en promedio, podemos manejar sólo 7 elementos ítems) a la vez. Si saturamos al usuario de información, y le requerimos que recuerde muchos elementos mientras trabaja, le hacemos máscomplicado el uso del sistema. El enfoque contrario es llevarlo paso a paso; si le dejamos manejar muy pocos elementos, se hace lento.

ALUMNO: GUZMÁN CORTÉS JULIO CÉSAR

GRUPO:6CV2

“DIRECTIVAS PARA LA CREACIÓN DE INTERFACES EN MACINTOSH” A continuación mencionaremos algunas directrices para la creación de interfaces que Macintosh recomienda. 1.- La manipulación directa. permite a la gentepara sentir que ellos directamente controlan el objetos representados por el ordenador. Según el principio de la manipulación directa, un objeto sobre la pantalla permanece visible mientras un usuario funciona acciones físicas sobre el objeto. Cuando el usuario realiza operaciones sobre él objeto, el impacto de aquellas operaciones sobre el objeto es inmediatamente visible. Para el ejemplo como lomuestra la figura 1, un usuario puede mover un archivo por arrastrando un icono que lo representa una posición al otro o puede colocar un cursor en un campo de texto por directamente el chasquido de la posición donde el cursor debería ser colocado.

Figura1. Manipulación directa. 2.- La consistencia En la interfaz permite a las personas a transferir sus conocimientos y habilidades de una...