Habilidades De Comunicación

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
 
Cómo crear un ambiente adecuado
El medio ambiente es uno de los muchos factores que afectan el éxito de la presentación oral. Si puedes escoger el salón, busca uno amplio, con sillas cómodas y con aire acondicionado. El salón ideal está aislado del bullicio, tiene un atril elegante, un control adecuado de la iluminación y posee el equipo necesario para proyectarlas ayudas audiovisuales. Si te asignan un salón, llega temprano y verifica que los asientos estén en orden, que la pizarra esté borrada y que no haya papeles en el piso.
 
La puntualidad del formador influye sobre el ánimo de la audiencia. Pocos asistentes se resienten si la exposición termina poco antes de la hora pautada, pero todos se molestarán si te pasas de la hora límite. Laspresentaciones muy cortas o muy largas denotan falta de control y organización. Si estás cubriendo el material muy rápido, relájate y habla más despacio. Si estás atrasado acelera gradualmente para terminar a tiempo.
 
 
Cómo controlar los nervios
Los dos remedios más útiles para controlar los nervios son prepararse muy bien para la exposición y practicar muchas veces la presentación. Si estás convencidode que nadie en la audiencia conoce el tema mejor que tú, el nerviosismo inicial durará pocos minutos y pronto tendrás pleno control de la presentación.
 
Para reducir la tensión, llega temprano y conversa con algunos asistentes. La conversación breve sobre otros temas te alejará de la preocupación de la exposición y proyectarás una imagen de confianza y tranquilidad. Algunos formadores tomanagua de azahar u otro sedante natural para controlar los nervios. No uses tranquilizantes fuertes que interfieran con tu soltura y facilidad de expresión.
 
Ocasionalmente, algunos formadores se ponen tan nerviosos que tiemblan de pies a cabeza, se les traba la lengua y olvidan por completo el comienzo de la exposición. Si crees que esto puede sucederte, escribe el material de la introducción yléelo pausadamente. Esto te calmará y recobrarás la compostura necesaria para continuar la presentación. Piensa que estás frente a una audiencia amistosa. ¡Que todos te desean éxito!
 
 

Cómo practicar la Exposición
Si prefieres practicar solo, ten a la vista un reloj y anota cuánto dura cada sección de la exposición en el bosquejo que usarás durante la exposición. Practica frente a unespejo para evaluar tus gestos, movimientos y demás componentes del lenguaje corporal. Si prefieres practicar con amigos, pídeles que lleven el tiempo y que contribuyan sugerencias para mejorar la presentación. Pregúntales si la exposición fue interesante, convincente y si enfatizaste adecuadamente los puntos más importantes. Tus amigos no te ayudarán si interrumpen frecuentemente con bromas ycomentarios fuera de orden.
 
 
Cómo actuar ante el público
La actuación y la soltura del formador son muy importantes para el éxito de la presentación. No hables mirando hacia el telón, el techo, el piso o las ventanas. Mantén contacto visual con la audiencia; esto te ayudará a retener la atención del público, los hará partícipes de la presentación y proyectarás una imagen de confianza y seguridad.Háblale a todo el público; no concentres tu atención sobre una parte de la audiencia.
 
Emplea tu lenguaje corporal para complementar el idioma hablado y no para distraer a la audiencia. Evita gesticular excesivamente, rascarte a menudo, acomodarte el cabello, jugar con la tiza o el puntero, pasear excesivamente de un lado a otro o apoyarte contra la pared o el atril. No te escondas todo el tiempodetrás del atril; sal de este refugio psicológico y muévete lentamente de un lado a otro para proyectar seguridad y mantener la atención de la audiencia. Cuando estés quieto mantén las piernas juntas, el cuerpo erecto y la frente en alto. La buena postura también proyecta seguridad y dominio del tema.
 
Proyecta entusiasmo, dinamismo e interés por el tema. Si proyectas desgano, letargo y...